共享预付卡,我的消费我做主

一切都在变化之中,唯一不变的就是变化。

这句话虽然是个“老梗”,但道理却总是常新。就消费者的消费欲望而言,总是追求更高品质、更优体验、更合理价格的服务或产品,就是唯一不变的变化。

服务或产品的品质,表面上看,是由服务或产品的供给者决定的。但其实不然。因为在供给总是大于需求的当下,消费者不认同的服务或产品品质,一定是囧困的——囧困的服务、囧困的产品,最囧困的商家。用一句有政治觉悟的话说,就是供给侧结构性改革,首先追求的目标,应当时消费者对供给的决定权。

消费者的消费体验,主观上看,是消费者接受服务或消耗产品时的生理和心理感受,好坏全在消费者消费服务或产品时的环境、氛围,以及服务或产品的提供者的态度、方式、技巧等等。但客观上看,消费者的消费体验的优劣,其实与消费者无关,而完全是由服务或产品的供给者决定的。供给者想要给消费者提供优质的消费体验,总有千条妙计,万般方法;而消费者消费体验不好,其实有这么一条:商家说话不算数,说一套做一套。

价格是一个既简单又复杂的问题。客观存在的市场竞争总是让服务或产品的价格持续走低,但不合理的服务或产品定价,一定会破坏消费者和供给者之间正常的商业伦理。比如团购。表面上看团购以低价赢得了消费者的拥戴,但它对供给者提供服务或产品的基本利益、意愿的伤害,最终导致的却是消费者所获得的服务或产品的品质决定权的丧失。所以,团购是与供给侧结构性改革背道而驰的。这样说绝不是给团购扣帽子,而是说,任何一个破坏了价格内在规律的商业模式出问题,都是早早晚晚的事。

把该由自己掌握的决定权始终握在手里。对该由商家承担的责任、履行的义务做好监督。按照价格规律确定服务或产品的价格。这三句看似冷冰冰像是在说教的话,其实很温情。

温情来自一个势不可挡的改变。来自消费者追求更高品质,更优体验、更合理价格的服务或产品的欲望的彻底实现。这个改变正在发生。消费者因欲望的满足而获得的欣喜和自由正在弥漫。就像清新的空气,明媚的阳光,以及身心的自由自在等等美好全部降临。

一同降临的,是共享预付卡。

共享预付卡,首先是预付卡。所谓预付卡就是先付钱后消费。商家通过预付卡获得对消费者的粘性(最终演化成对消费者的控制权)和低成本的现金流;消费者通过预付卡获得价格折扣和消费的便利。但目前的预付卡消费模式对普通消费者而言,存在巨大的隐患:需要提前支付大额资金,要承担商家关门停业倒闭跑路导致的资金损失,对商家有质疑时不能自由退卡,丧失了自己本该拥有的消费决定权。

共享预付卡,关键是共享。共享解决的,正是目前预付卡消费模式中消费者本不该承受的四大隐患,同时又确保了消费者能够充分实现对更高品质、更优体验、更合理价格的服务与产品的追求。

按照共享预付卡模式,发卡商户、共享平台、购卡人、普通消费者、金融保险机构、政府管理部门等利益相关者,组成的是一个个体诉求差异化与利益价值共同化的协同生态。在这个生态之中,消费者在服务或产品品质上的决定权,在消费体验上的监督权,在定价机制上的自我保护权,都将充分实现。

正所谓,共享预付卡,我的消费我做主。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容