精读《高绩效教练》第5章

精读《高绩效教练》第5章 有效的问题

1.

1)问题的提出是为了获取信息。但是作为一个教练,问题的答案就变得次要了,信息不是要为我所用,也没有必要是完整,我只需要知道客户自己掌握了必要的信息

2)开放式问题可以更加有效地产生觉察力和责任感

3)最有效的问题应以寻求量化或收集事实的词语开始

4)一个放大镜会将那一小块地毯变为一个充满形状、质地、颜色、微生物甚至活生生的昆虫的迷人世界,足以让观察者目瞪口呆好长时间

5)随着客户而不是教练的兴趣和思路提出问题

6)当教练不断强化客户对盲点的觉察力时,最好的感觉就回来了

7)最好先详细听对方把话讲完,如果需要的话停顿一下,等待下一个合适的问题自然浮现出来

8)无论教练有多么清晰的感觉,都值得一次又一次地反馈给客户并总结谈话的要点

2.

1)有效的问题是对谁有效,这个对象要搞清楚。如果没有时刻提醒自己,教练有可能用经验去判断客户的回答信息,这样就混淆了问题的功能

2)大多数人习惯在对话中以自我为中心,“我”的语句是大家习惯的首字。因为我字开头,很容易忽略对方的重点和表达的意思

3.

1)盯住球。平时如果不处在教练状态下,面对一个状态或者非期待现状,很容易脱口而出类似“盯住球”这样的封闭式问题。我组织过多次给学员的练习,和学员交叉进行问题方式的切换,确实发现,这是需要练习的

2)文中列出了非常有帮助的问题,平时就要多使用

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