作业3W―2  主题【亲子沟通】

拆页片段来自《正面管教》P26―27

R  拆页原文    “赢得”孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励，一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经贏得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了(哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话)。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

I  用自己的语言描述原文

What：你家的孩子有没有经常不合作？比如说叫他吃饭了他要看电视，叫他写作业他拖拉磨蹭，叫他起床了他磨蹭半天起不来。你有没有想过怎么做才会赢得孩子的合作？正面管教中的有一个工具：赢得合作的四个步骤，有效的帮我们解决了这个问题。当我们愿意用心倾听孩子的想法和感受时，能够站在他们的角度理解他们时，孩子觉得自己被理解了，会受到鼓励，也愿意努力找出解决问题的方法。

Why  赢得合作的前提是，让对方感觉你是尊重他的，你是友善的，真心关心他的。当他觉得自己被理解时，感情联结成功了，孩子会受到鼓励，也愿意合作了。

How  1.说出你解读到孩子的感受，跟孩子核实是否解读对了。

2.共情。表达对孩子的同情而不是宽恕，也可以告诉孩子以前我也有类似的感觉和经历。

3.说出你的感受。赢得孩子的理解和支持，彼此尊重。

4.让孩子关注于解决问题。一起想办法解决问题，如果孩子暂时没有想法，可以引导孩子，提出一些建议，直到达成共识。

Where  适用于亲子、师生、亲密关系间沟通。

A1 描述相关经历

昨晚，我看到女儿在看电视，又着急她的暑假作业了。“艾艾，还有三天就开学了，你的暑假作业怎么办呀”

“不知道”女儿眼睛还是不离开电视。

听完我不知道怎么回答了，在心里思量着怎么跟她沟通好。过来一会儿，女儿突然跟我说，她需要我的鼓励。

于是我噼里啪啦就说开了：你看时间很紧张了，一天要完成多少作业，开学才有作业交，如果完不成就…………

突然发现女儿一脸的不耐烦，嘴里嘟囔着：不想听，看见她用手捂住耳朵。我嘎然而止，沟通无法进行，心里很困惑郁闷，问题也没解决。

反思：在我内心里，还是希望女儿能听话，所以总希望她能按我的要求和计划行事。实际上没有尊重她，也没有用心去倾听她真正的需要。她已经明确告诉我，需要我鼓励，我还站在自己的角度说教，让她赶紧完成作业。我没有解读到她需要的是鼓励和支持，而我做的是假共情，炉头不对马嘴。所以我们母女间常起冲突，不欢而散。

A2  我的应用

目标：今晚用赢得合作四步骤跟女儿再沟通一次，希望在写作业问题上达成共识。

行动计划： 1.艾艾，昨晚你说需要我的鼓励，我想你可能是有些担心暑假作业了，是吗？如果我说得不对，我会坦诚地用心听听女儿想要我鼓励她什么？

2、如果我说对了，我会表达对她的同情，理解她担心没完成作业而害怕开学，会抱抱她。跟她说我小时候的一次经历：我读三年级时，也就她这么大，马上要开学了，我的暑假作业也没完成，当时也是又急又怕，做梦都梦到写作业。

3.会坦白告诉女儿，其实我心里有些着急，也害怕你没完成作业。但是着急也没有用，你愿意一起来想想办法吗？

4.脑补下我们晚上一起面对解决问题的对话和想到的办法：看下还有多少作业没写完？你愿意怎么来安排时间呢？希望妈妈怎么鼓励你？

每写完一篇给自己打给勾，告诉自己：耶，又完成一篇作业了。

今天作业完成后，我们买生蚝回来奖励庆祝一下……三天后完成作业了，我们一起去看电影庆祝