所属组：数据收集工具与技术
所属过程：4.1 制定项目章程 4.2 制定项目管理计划 5.2 收集需求 8.1 规划质量管理 11.2 识别风险
11.3 实施定性风险分析 11.4 实施定量风险分析 11.5 规划风险应对
PMBOK 解释：
访谈（Interviews）：通过与干系人直接交谈，来获取信息的正式或非正式方法。
定义：
访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法。咨询顾问通过与客户组织中各类人员的接触谈话，能够获取客户组织的重要的主观问题，被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程，需要巧妙周全的构建，访谈之前要做好充分的准备，包括材料准备、思想准备等 。例如：电视上一些访谈节目就是采用的这种方法。
一般步骤：
①设计访谈提纲。
②.恰当进行提问。
③准确捕捉信息，及时收集有关资料。
④适当地作出回应。
⑤及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。
