一、技能类课程设计：以解决问题，怎么做为核心
步骤：提出问题、分析问题、举例说明、解决问题、得出结论。
二、白板笔的挑选
黑色确凿可信的感觉，暗示所写内容不容置疑
蓝色代表逻辑和理性思考暗示讲师正在进行推理和演示，跟随老师思维进行思考
红色代表思维跳跃，表现在一些重点或一点时使用暗示学员可以开放讨论
三、培训认识误区
1.培训就是上课。
课堂上听的激动，下课后想的冲动，过后一动不动。课堂效果并不是最终的培训效果。课前需求的把握，课中知识的掌握，课后行为改善的效果，构成了培训的综合效果。
2.员工的需求就是培训的热点。
3.培训是一种福利。
四、基于个性化学员设计
1.重视感受型学员的感受
听觉：课堂讲授法
视觉：演示法
感觉：案例分析法
2.重视反思型学员的启发
要允许不同观点的存在，可以借此引发更多人的讨论。
3.理清理论新学员的逻辑线条
逻辑线条清晰，总结概括必不可少，对他们不需要过多举例，重点是帮助他们扩展知识体系。
4.激发践行学员的成就感。
理论讨论无需过场
实务性内容必不可少
以对策型的设计激发他们的兴趣，帮助他们解决问题
指导达成学习成果
5.综合教法应用
以大多数学员为主：主倾向
以决定性人物为主：比如说团队里的决策者领导者
6.个别学员个别辅导
比如对待能力强的学员，就要挑他们毛病，防止他们骄傲自满，就是个别对待
7.综合教法要灵活：随机应变
五、课程设计三原则
1.新知原则
新势力的运用、新数据的运用、新理论的运用、新技能的传授
2.哲理原则（升华思维）
概括本质要点的精华概括法
延伸时空纬度的时空超越法
寻求反向真理的相反相成法
3.情感原则（激发共鸣）
六、课程设计的三大技能
PPT、素材的整理和收集、培训游戏的恰当应用
