《影响力》这本经典的社会心理学类的书,适用范围很大,不论是中高层管理者还是销售精英或是其他工作类型和脸色拥有者,都可以从这本书中看到影响力的力量,并从中找到一二为自己所用。
以下是在阅读过程中将觉得好的内容整理并抄摘下来。提醒自己要去温故而知新。
固定行为模式:每一次,构成模式所有行动几乎都是按相同的方式、相同的顺序发生的。
互惠原理:要是人家给了我们什么好处,我们尽量应当回报。
一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。
互惠原理通过两条途径来实现让步,头一条很明显:它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应;第二条尽管不那么明显,但更为关键:由于接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而启动有益的交换过程。
免受互惠原理的影响:善意自然应当以善意回报,可对销售策略却没有这个必要。
承诺和一致:人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。
行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源。
定下目标,把它写下来。不管你的目标是什么,关键是你定了这个目标,这样你就有了努力的方向。接着,把它写出来,把东西写下来,有种神奇的力量。所以,定下目标,把它写下来。等到你达到这个目标,再定另一个,也写下来。你会进步如飞的。
只有当我们认为外界不存在强大的压力时,我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。
尽管保持一致一般而言是好的,甚至十分关键,我们也必须避免愚蠢的死脑筋。
对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感恩团体来说,入会活动的艰辛能带来一项宝贵的优势,这种优势是该团体觉不愿意轻易放弃的。
社会认同原理:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
多元无知效应似乎在陌生人里显得最为突出:因为我们喜欢在公众面前表现得优雅又成熟,又因为我们不熟悉陌生人的反应,所以,置身一群素不相识的人里面,我们有可能无法流露出关切的表情。
在需要紧急救助的时候,你的最佳策略就是减少不确定性,让周围人注意到你的状况,搞清楚自己的责任。
人们在不确定的时候,会根据他人的行动来指导自己的行动。
我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华、善良、诚实和聪明等。而且我们在作出这些判断的时候,并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。
喜好原理:我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上。我们总有这样的倾向。
权威原理:很多情况下,只要有正统的权威说话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。
对失去某种东西的恐惧,似乎要比获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
想让信息变得更宝贵,不一定非要封杀它,只要把它弄成稀缺就行了。根据稀缺原理,要是我们觉得没法从别处获取某条信息,我们就会认为它更具说服力。
很多时候,我们在对某人或某事做判断的时候,并没有用上所有可用的相关信息。相反,我们只用到了所有信息里最具代表性的一条。