情绪是很多书籍中都会涉及到的，也是很重要的一个话题，比如沟通，情绪比谈话内容重要，情绪对了，沟通才能顺利地进行下去；有一个相对平和的情绪，才能够集中精力把眼前的事情做好，如果怒发冲冠，或者愤怒之极，智商就会为零，还怎么处理问题呢？事后可能也会后悔，还得去善后，没有收拾残局的能力，就不要放纵善变的情绪。
但一味地控制，也不是长久之策，强行压抑，总有一天会爆发。宜疏不宜堵。《非暴力沟通》这本书，虽然没具体提到情绪，但我觉得对理解情绪会有很大的帮助，比如，听到别人的话，我们可以有四种反应，1.攻击别人2.攻击自己3.体会别人的情感和需要4.体会自己的情感和需要。如果我们是前两种反应，说明我们已经起情绪了，如果是后两种，则着重于自己或他人的哪一部分需求没有得到满足，书中有一个很典型的例子：
老头和老太太做火车去赶飞机。老头气冲冲地对老太太说：我从来没有见过开得这么慢的火车，他的太太看起来不知所措，没说话，通常，大多数人在没有得到期待的反馈时，会将所说的话重复一遍，这位先生也是如此。
这次太太看起来更局促不安，她对老头说，这趟列车行驶的速度是由程序控制的，我不认为，她的先生对这样的回答感到满意，事实上，她的先生更为恼怒，更大声地嚷道,我从来没有见过开得这么慢的火车，太太终于失去了耐心，厉声地说，那你想我怎么样，下去推火车？于是两人都处于痛苦中！
这个故事真得很形象，很普遍的一个例子。如果这个太太能够不受先生情绪的影响，和颜悦色地说，要不，我们下去一块儿推一下？或许效果会好一些。
看作者的观点：你希望火车开得快一点，是担心误机吗？真是一语中的，这才是老头担心的原因，真正的内心需求就是希望火车开得快一点，不要误机。这是看问题的一个角度，关注内心需求。还可以从另外一个角度来解读，情绪的归因。比如，你做得这件事，让我伤心，你气死我了，我们都习惯向外看，别人并没有伤害到我们，别人的话语，就像一个勾子，把我们心底的伤勾出来而已。我们这边就有一种勾陈病的说法，有一种食物，有相关病灶的人不宜食用，吃了之后，会把以前的陈年老病给勾出来，旧病复发。我们要学会向内看，有情绪的时候，多想想又是自己心里的哪些伤没处理好呢？
青春期的孩子，情绪不稳定，考验父母的时刻到来了。父母首先不能被他的情绪带着走，自己要先稳住。孩子要是大吼大叫，父母也大吼大叫，不仅对解决问题无实际意义，反而会促使更大的逆反，也等于在变相地教给孩子，用大吼大叫的方式来解决问题是对的，因为父母已经做出了示范。
控制好情绪，方能掌控好人生。
