当导航当甩手掌柜的时候,寻找目的地就成了一件让人颇为费心的事情。
最喜欢的是临街商铺和门面房,因为临街,所以好找。
最害怕的是一些大商场、大小区之类的地方,因为到了这些地方,即使导航不当甩手掌柜,也不好使了。
拿大型商场来说,地方又大,店面又多,让人眼花缭乱。而且商场通道往往都是弯弯绕绕的,有的通道看着好像是通的,其实是不通的;有的通道看起来好像是不通的,其实又是通的。
在商场里,你若是想要上到其他楼层,最快的方式是爬楼梯。但是楼梯一般都是藏在一些隐蔽的角落,还会用门隔开,况且商场又大,你一时半会儿找不着。
其次是乘直行电梯。但是直行电梯也是隐藏在角落的,同样不容易找到。即使找到了,商场里人流量大,你也不能确定自己很快就能等到或是乘上电梯。
第三种方式是搭乘扶手电梯。对我来说,这是最low的方式。因为其一,扶手电梯是为逛街休闲娱乐的人们准备的,运行得很慢;其二,扶手电梯不像普通楼梯那样是循环向上的,每一层电梯上行的位置是不同的。到了一层后,你若要再往上一层,要绕一个大圈去另一个位置搭乘本层的扶手电梯。
商场扶手电梯的设计本来就是如此,其如此设计的目的,就是为了把顾客尽量长时间地留在商场内,让他们多逛逛,购买更多的商品。但是对我们找店家取东西的闪送员来说,这种设计真的很变态,迂回来迂回去,会浪费不少时间!
很多大型商场还有负一层商场,找起来也很麻烦。因为同样的变态设计,进负一层商场的扶手电梯和一楼上二楼的扶手电梯也不在一块,你又要在一楼迂回小半天才能找到下到负一层的扶手电梯入口。
好不容易到了店家所在的楼层了,你以为马上就要完事了吗?不,还没完呢!商场太大了,一时半会儿,你还是找不到店家。商场的设计又大多是环形的,绕来绕去的。首先,你不一定能一眼就看到你要找的店面;其次,即使你看到了,它也离你很远,你需要绕圈才能走过去,等你走到的时候,可能已经把商场的这一层逛了大半圈了。
在商场里,最怕找不到店面的位置,不过一般情况下,问个路,人家给你指个方向,也能少跑不少冤枉路。但我也遇到过一次例外,人家给我指了路,跟我说了方向,我还是找不着。那家店的名字叫做“名创优品”,我就搜寻“名创优品”的字样,一路找过去,但是很邪门,没有,怎么都找不到!
难道是刚才那个服务员也不很熟悉路径,给我指错了?那我再到其他地方找找吧!
又绕到了环形的另一边,还是没有。再问路,人家指着远处说:“在那里,红色的标志”。我一看,那不就是我刚刚找过的地方吗?于是眼看着红色标志走过去。
走到了一看,什么名创优品啊,这根本就不是中国字好不好?一半是英文,一般像韩文,反正我不认识。走进去一看,生意还挺火爆,人多得不得了。
还有一次,收件人的地址填的是“ZMAX HOTELS(武汉东湖店)五栋人”。我心说这是什么地方,难道是酒店?就打电话问客户:“这个五栋人是酒店吗?” 他说,是酒店。
到了导航位置,我就找“五栋人酒店”。根本就没有,绕来绕去找不着!我再仔细看收件地址,原来前面还有两个英文单词,起初我直接把英文给忽略了。两个单词,只认识后面的HOTELS,前面那个不认识。再找时,因为注意到英文了,很快就找到了。这家小酒店的门牌上并没有什么“五栋人”字样,只有两个英文单词,“ZMAX HOTELS”。
我心说:这事给整得,怪我少见识了!
在商场找店不好找,在小区里找楼栋也是个麻烦事。很多小区不让送外卖的电动车进小区,你需要走路进去。很多小区又很大,一时之间,你掌握不了小区楼栋摆位的规律,找不到你要到的那一栋;看地图,地图也显示不了小区的楼栋摆位。导航?在小区里,导航还没有你的近视眼好使。
总之,你总会为找楼栋多花一些时间,多跑一些冤枉路。
以前干房产的时候,新人下店初期,店长都会安排新人去跑盘几天。把商圈的道路、商圈内各小区的位置、每个小区的大门位置,乃至每个小区内各楼栋的位置等等,画出一张张草图,做到对商圈情形的大致熟悉。
我觉得我可以借鉴这种方法。起码,要把各主要小区的楼栋摆位图搞到,存在手机里,以备不时之需!