丽江见闻记录 - 关于销售

在丽江玩的这几天,一直在找好吃的地方。想起有人推荐黑山羊火锅,所以直接在美团上面找了一家评分最高的火锅店,然后就直接去了。在我们开始吃的时候,店员问我们味道怎么样,然后还跟我们讲,如果给5分好评,可以送一份配菜。我们本来打算吃完再评分的,店员一直站在我们旁边,搞得我们好不好意思,所以就直接当着他的面直接评了5分好评。我也瞬间明白了为什么他们店在美团上面评分那么高,可以在丽江火锅店排名第五,当然了,前提还是要东西不能难吃。(好评送东西,利用人性的贪婪,贪小便宜)

还有一个就是,因为要去大理或者泸沽湖玩,对比了下几家旅行店,找了个价钱稍微实在点的旅行社定了去泸沽湖的行程。在旅行的时候,旅行社店员时不时会关心我们玩的怎么样,吃的怎么样,下雨了有没有带伞。在丽江的这几天,基本上每天都会沟通聊天,所以后面的行程都是在这个旅行社定的。所以我觉得在做销售的时候,尽量的吧顾客当成朋友,不要想着去宰别人,别人也不傻,当别人意识到后,他或者他的朋友的生意你就做不成了。还不如实诚点,让顾客感受到诚意,吧顾客当成朋友去对待,尽量多主动的去帮助他们,多多保持跟顾客的沟通,不要做完生意就直接完事了,说不定他们还会介绍他们的朋友来照顾你的生意。(用诚意去打动客户,还有就是我觉得很重要的一点,用心做事)

最后一个就是,去吃阿婆腊排骨还有乡村小毛驴火锅的时候发现,如果东西足够好(例如吃的一类,一定要好吃,还要分量足),是可以让客户情不自禁的去分享给朋友的。

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