1998年2月年仅18岁的曹记平加盟中国人寿,起初他并没被保险公司看好。第一他不是济南本地人,人际关系为零;第二他说话带有很重的南方口音,当地人不容易听得懂,第三太年轻,一个18岁刚离开学校的学生,在陌生的城市,肯定承受不了做保险的压力。
曹纪平在面试中国人寿后,开始义务送牛奶,每天早上4:30准时起床,务必要在6点之前将牛奶送到每一户人家,天天坚持风雨无阻;晚上回到家坚持在镜子前练习两个小时的普通话。他在每天早晨送牛奶的过程中,总是会主动的与一些晨练的人进行攀谈,一来可以练习普通话,二来也是创造接触客户的机会。
久而久之,当小区的居民们得知他是在义务送牛奶时都感到很好奇,所以很多人在早晨遇到他时,都喜欢跟他聊上一会。
在曹纪平提供无偿送奶服务三个月后,他签下了自己的第1个、第2个、第3个客户,同时练就一口流利的普通话。
从曹纪平加盟保险公司这段我们看到了什么?
1、坚持。
非人的毅力,北方冬天凌晨4:30,寒风凛凛,看不到一分钱却坚持了下来,一般人真玩不来。免费送1天,10天,能有什么效果?但免费送90天后,数量级到了,脸已经混熟了,才有后面的故事;
2、送奶的目的是为客户提供更多的服务。
以服务为媒介,初步获得客户信任。曹纪平大神很聪明,他知道做保险的核心在于信任;
3、模糊了销售主张。
一旦销售功利性太强,肯定招人讨厌。这是头脑里的条件反射,谁都不希望自己的钱被别人掏出去,己所不欲,勿施于人,所以模糊自己销售主张,这是顶级的销售动作。
曹纪平还有一个方法,能让客户当场买保险,怎么做呢?
选择一个环境优美的地方,约上客户带上家人,只聊人生不谈生意,算是友人小聚。但他会准备一样宝贝,那就是日记本,从1998年到现在的69本从业日记。客户一下看到这么多笔记本,肯定很好奇:纪平这是什么啊?
曹纪平的回答很朴实“哥哥,今天没别的事,就是认识十多年了,聊聊我们认识15年是如何度过的。我们见面的50次,每一次都有记录,看,写在第一本上的现在都有点发黄了,但是记得非常清楚,地点、时间、人物、发生了什么,最后你有什么结论,我有什么想法。”
一边说,一边不断往后翻,不用翻50次,翻到30次客户一定热泪盈眶:“纪平啊,不就是买个保险吗,至于嘛,拿单子来签吧。”
跟着高手贴身学习才是最快的进步方式,进步比自己闭门造车快10倍,也属于一种借力,这方面我有深刻体会(建议有空可以看一下蓝小雨的《我把一切告诉你》)。