所谓好记性不如烂笔头,每次复盘都应该记录下来,这样以后回顾的时候,都能记住当时的具体情况,好吸取经验,争取把事情做的更完美。
有所收获的时候,第一个要做的事情,就是立刻拿出纸笔,或者是在电脑上,记下自己的所得,如果有可能,还应该详细记录下思考的过程以及得出结论的事项。
在此之前,很少听说过复盘,也没做过系统的复盘,自己能想到的情景估计是小时候做题。每次做错试题,就会在旁边写下做错的原因,正确的应该怎么做。这样可以避免下次出现同样的错误。当然这个是很简单的一种总结,算不上正式的复盘。
除了要注意记录之外,还要注意对复盘得出的规律加以应用。不应用,得出的规律就仅仅是以一种知识的形态呈现,而没有转变成价值。复盘的意义也就没有体现出来。
我把它总结为:事情出现——开始复盘——记录——实践——发现规律——形成习惯。
自我复盘中一个更大的问题,是复盘者的自我欺骗,自己骗自己,不能无情地复盘自自己。
求实,依靠自己强大的求真求实愿望。不真诚的复盘就是找借口,自欺欺人。迟早是会被淘汰的。这应该是复盘中最重要而且最难克服的问题。这也是大部分复盘没有取得有效进展的重要原因。所以应该客观的对待事情,自我检讨。出现问题先从自身问题出发,而不是把责任推给他人,推给任务安排的不合理。
要超脱,站在自身之外看复盘;
要真实,完整呈现复盘事件;
要虚心,放空自己进行复盘。
复盘的几种方法:情景重现法,关键点法,这两种方法是互补的,除此之外,还有疑问法。
情境重现法适合初期复盘,重现信息场,情绪场,思维场,直接叙述。
复盘形成习惯之后推荐使用关键点法。就是在复盘的过程中,通过首先确定复盘事件的关键点,然后围绕关键点进行重现、思考和推演。
关键点法则可以让我们跳出事件本身,不会葬身于信息的海洋。一开始如果就能抓住问题的主要方面,再进行全面客观的认识和解决问题,这样就会产生事半功倍的效果。
作为复盘引子的疑问法,就是对存疑的地方提出问题,然后针对这些疑问进行提问,挖出逻辑和原因,并找到做得好与坏的地方。
复盘的时候,需要谈论的内容,可以通过三个问题来清晰:
①现在情况如何(结果):信息呈现,不带观点,与目标进行对比。
②当初是怎么决定的(逻辑和过程):
a事情是如何确定的;b事情是根据什么确定的;c执行得如何。
③让我们再审视下思考的前提(复盘的基石)
这三个问题,可以帮助你清楚地认识事情的方方面面。
完整的复盘8个步骤:①回顾目标;(目标展示)②结果比对;(发现问题)③叙述过程;(照本宣科)④自我剖析;(自我成长的关键)⑤众人设问;(问题清单)⑥总结规律;⑦案例佐证;⑧复盘归档。(认识知识化)当然,我们可以根据具体的实际情况做调整。
最后重要的一点:复盘结论是指向事,而不是针对人。