导购和顾客之间要 彼此信任和尊重 。
我们店有位老顾客去就先给我发信息跟我说什么时候去。
有次她去让我给他找衣服，因为不是我的试衣间我就和同事说想帮他找一下。可能顾客也看出不是我负责的，就说我信任他，他实在不会糊弄我。
前几天顾客给我打电话让我帮忙去别的商场给他买鞋子，他去看好了没买让我帮忙去买一下，我就直接答应了，我觉得这是顾客相信你，信任你才会让我帮忙。
能赢得顾客的信任，才是我们销售人员的成功
信任
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