阅读社群推动

下周二书虫部落七周年,一路走来各种风风雨雨和喜怒哀乐,成就和刻薄,欢乐和伤痛。这些不想多言,就是有感于现今早已渗透进我们生活的方方面的微信群,展开些许思考,也就是基于阅读社群的推动,展开些许思考。也因为阅读社群天生的特殊性,更难以推动,以及七年来我们迭代过的海量阅读社群,整理思考一二。

主要因为一种无奈,我参与的所有阅读社群,不管是我是组织者推动者,还是我只是围观参与者,极少极少有健康存活的阅读社群,所以才会一直有这样的探索和思考,普通的社群推动的思路和方法论在阅读社群上未必适用,尤其外面很多社群商业变现和裂变的总总。我意识到一件事,我们活跃的阅读社群几乎都有一个主要核心因素,都是我在推动,然后就容易非常活跃。很不好的地方就是,这样很不健康,很不利于复制。但是基于广州宗毅的幼儿园事件(非常好的模式,但扩散出去后几乎都做不好,干脆就主营大本营那一家,而让别人来学习),这也让我释然了。或许有些事情就是不适合扩散传播的。

我理解的并实践的,良性的阅读社群,有以下这些要素:

一.定位。为了什么而存在,也就是灵魂定位。阅读社群天然难的地方,阅读是反人性的事,因为人天性倾向于懒惰,而阅读需要主动动脑。所以很多听书的项目出来能有市场也是因为这点,帮大家可以偷懒。但是阅读社群呢?很多就是一个粉丝群,辅助线下活动,而进行日常活动的活动通知,和所有粉丝群体的日常沟通。如果是线上项目,那就大概率是在群里要么集体听书,要么就是要进来打卡的。所以,阅读社群为了什么而存在,对大家的定位(也就是行为设计)需要很清晰,是就是维护着,还是需要一起听,还是需要一起主动阅读主动打卡等。我呢对我们一切阅读社群的定位非常明确,就是想尽一切办法推动人看书、行为、讲书、切磋等主动阅读和主动思考的行为习惯。

二.规则。因定位而需要明确出非常简单的边界和规则,就是群里干嘛和不干嘛,不必非要明文明示,比如避免一切广告(有的社群会每周稳定一天可以晒各种广告,其他时段不可以),比如政治正确和只做观点切磋和不做任何人生攻击(这是基础素养和底线),比如只关注阅读,其他八卦聊天全部移步他处。最后一条看似很残酷,但这就是定位与选择,变成聊天群没有太大意义。并且会严重降低群的价值,因为刷屏对其他未能参与聊天的人就是一种隔膜,并且聊天记录没有翻阅价值。聊天群,基于独特强链接比较好,比如家庭群、同学群、闺蜜小群、好兄弟小群等,或共同的兴趣爱好群也可以,比如车友会群、跑步群等,但事实上这种车友会群和跑步群等强兴趣爱好群还是会有规则。一段时间之后,群体行为已经形成一种修建过的选择过的行为习惯,群体文化也就形成,所有新加入者需要被告知和经历适应和融合。比如昨晚我们一个活动群里新加入的伙伴措辞比较让人不适,则自己选择了退群或被我们清理出去,因为彼此的尊重是基础。

三.推动者。也就是负责推动群的人,因为群的存在必然有目的,需要推动群的活力和群体行为的人,因为除非是八卦群或强爱好群才会主动参与发言停不下来,阅读因为天然的特性而不容易有主动的热度。就算全部是阅读爱好者也未必,因为越是深度阅读者越未必喜欢公众发言,因为喜欢思考和话不投机半句多,也因为文人相轻的关系很容易有观点差异而冲突,还因为动不动就有社会事件引发情绪性讨论,也因为越有想法越容易批判和不容忍。并且,事实上大多阅读社群相当一部分不是阅读爱好者,而是不少在阅读的边缘,忙和累,而不太有怎样的阅读习惯,来阅读社群里偷懒、来看看别人看什么和想什么,皆有社群来影响自己的。那显然,推动者,就有其必要了。

四.活跃者。如同有些书里提到的“第一个跟随者”的重要,这个人出现其他人才容易不断冒出来。他们既可以看成推动者推动出来的最主要目标对象的第一波,也可以看成推动者的陪伴者和帮手。和引爆点等市场营销理论类似,那种新产品等骨灰玩家粉丝那种。推动者+活跃者,的搭配出现,则其他很多围观群体就很容易被带起来。或者,用某些社群书里说的,大群里就是容易只有7%的活跃分子,大多人就是围观。如果是百人以下小群则参与度好一截。

五.维系内容。这个也很重要。也就是平常干嘛,没有这个主体的参与内容,群就容易成为死群。如果稳定有线下活动,社群就是其附属物,那没问题,线下活动的通知、过程中素材、活动后讨论都是其内容。如果是线上项目,则显然本来就有线上推动的内容,比如一起群里听分享的,还是需要群里打卡的。如果两者都没有,这个社群为何存在?只是维护维系关系的话,就需要设计出维系的方式,也就是内容。去年混沌邮轮下来,2000人加我微信,后来成立4个500人群,后来靠内容设计,每天语音分享一本书,30人轮值,最后迭代出来一个良性群。这是最深刻感受。也因为维系着不冷不热不参与的围观风没有任何意义,那个有朋友圈和微信公众号就可以,群不必。所以今年将这个活下来的群继续迭代为全员写读后感的群,目前进展顺利中。群体行为习惯是可以被塑造和推动的。不主动塑造和推动,就是温吞水和死群。

六.挑战项目。类似边际效应递减原理,人就是兴趣不断减弱的,不管线上还是线下。所以首先不能是封闭的社群,需要不断有新鲜血液的注入,成为有进有出的流动的活的群,阅读更是如此,封闭群几个月后都熟悉彼此思维方式后,不开口都知道彼此会说啥。但人的兴趣就是不断衰减的。所以如同企业就是需要创造新的项目不管来构建组织的新活力意义。社群也需要不断、不定期的,在常规行为之外,有一些刺激和挑战性行为或项目的设计,才容易有活力不断被刺激出来。借用《孙正义10倍目标达成法》里的对“项目”对看法,项目就是用来挖掘团队潜能的。

个人认为,有这六个很强了。但此处补充其他几个思考。

首先,我就是对“一个人走的快,一群人走的远”这句话严重不赞同。凡是这么认同的,要么是享受着被群体推动的乐趣和红利,借着这句话来感恩,看不到社群的推动需要背后推动者的存在,而不是一群人兴趣爱好共同、有共同目标就可以走下去的,参见众筹咖啡馆等无数事例。要么就是自己就是推动者,性格使然,已经承担起推动的责任,但又不邀功,而就是借用这句话来表达一种成就感和温暖,也如同《部落领导力》里一个观点,部落会推动部落领袖到达他自己一个人所不能到达的高度。因为这种心情,会让推动者常有“一个人走的快,一群人走的远”的感慨和感恩。但我个人就是非常坚定认为背后推动者的重要意义,尤其是对非兴趣类社群,也就是推动社会变革和反人性行为、并且尤其是不太有成功经验可借鉴复制的新领域。纵观古今中外无数组织(不管是商业还是其他),都不难发现这点。也如同企业文化其实也就是老板文化(尤其是创始人文化)类似,因为后面的都是参与者,不是谁都能和愿挑起推动者的责任。

其次,要反省一件事,存在真有必要么?比如一切手机软件本身有个致命Bug,就是希望你去用它来占领你的时间。所以,一切网络阅读项目,让人去阅读纸质书远离手机不好么,非要用手机APP?非要听你?社群一样,爱阅读的都知道自己私人的阅读的那种沉浸是群体在一起的喧嚣和浮躁所不能替代的。听别人100次,不能替代自己认真读一本。所以,社群真的需要存在并且活跃么?去年几个500人群的事件中,有一个小伙就说,话题又冷掉了好尴尬呀,我回答,太活跃都挤兑了大家的精力忙着聊天是好事?所以七年前我们推阅读的时候,无论是线下活动还是线上社群,我们都用这个来鞭笞自己,我们存在的目的的是希望推动大家自己多看书,我们太活跃了就等于另一种霸占和挤兑了大家的事件。要把握好这个度。

最后,批判性思维,一切想法都是主观的,都需要识别背后的假设是否有问题,是否有修正的必要。比如阅读非要学以致用,非要转化成生产力么?当然不必。但是只认同和追求阅读的“无用之用”就好么?比如非经典不读真的好么,难道就不是一种盲从和丧失了自己探索的 搜寻和甄别能力?以及完全不读经典是不是又是另一种狭隘?比如把独立思考挂在嘴边是不是其实更没独立思考?比如坚守阅读的纯粹是否就少了一种活力和多样性,不是说跨界更带来创新么 ?读万卷书行万里路,书和阅读原本就来自世间呀,结果书里的东西就更高贵了?时刻,经常,保持对自己视角和行为的省思,或许是所有阅读社群推动者必要的一课。

写于20191121

延展书目参考

《部落——一呼百应的力量》

《部落的力量》

《完美的群体》

《我们比我更聪明》

《小群效应》

《社会心理学》

《影响力》

《The Innovation Code The Creative Power of Constructive Conflict》

《批判性思维教与学》

《将心注入》《一路向前》

《孙正义10倍目标达成法》

《引爆点》

《瞬变》

《Start with Why》

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