宝洁在中国曾经获得巨大成功的原因

      根据HBG品牌增长理论,品牌增长的模式有三个要素:一是渗透率,二是被想的起,三是能买得到。渗透率上宝洁应用大品牌策略,被想的起上宝洁应用大媒体策略,能买得到上宝洁应用大渠道策略。

HBG品牌增长理论

      大品牌——八九十年代中国处于消费普及时期,这个阶段宝洁在中国曾经获得巨大成功的原因。品质成为稀缺性,消费者更在意品质。大品牌意味着品质能得到保障,可以降低选择成本。宝洁公司旗下拥有众多品牌,其产品包括洗发护发用品,个人清洁用品,护肤用品、化妆品,妇女保健用品,口腔护理用品,织物、家居护理产品,婴儿护理用品以及食品、饮料等等,并且许多品牌都有较大的市场占有份额。宝洁公司针对不同用户群体,推出不同特性的产品,比如海飞丝专注去头屑、飘柔专注柔顺等,以加大产品覆盖率,进攻竞争日益激烈的市场。

      大媒体——某权威市场调查公司的数据显示,在二零零四年之后,宝洁公司广告上的投入几乎是直线上升,凭借着强大的广告攻势,宝洁公司在国内日化市场上的市场占有率得到了有力的保障。此前,国内品牌占据中国广告投入前十名中的大部分名额,但是在宝洁公司加大广告投入的当年,宝洁公司就有四个品牌的产品位列广告投入前十:海飞丝第八,佳洁士第四,飘柔第三,玉兰油第一。另外,宝洁公司赢得了在中央电视台黄金段位二零零五年的广告招标,新一届标王出价三亿八千五百万元人民币。每隔一段时间,消费者就会去购买一次日用洗洁品,而多次出现在消费者脑中的产品广告会增加消费者购买该产品的欲望。宝洁公司利用这一点,采用了无间断的广告策略,使消费者经常能看到宝洁公司的产品广告。另外,为了增加消费者对产品的认知与认同感,宝洁公司的广告投入是“波形递加式投放法”,这有利于是消费者逐渐成为宝洁产品的固定消费群。

    大渠道——宝洁公司在全国分有四个销售区域,即华南,广州为中心;华北,北京为中心;华东,上海为中心;西部,成都为中心。每一个销售区域都配有相应的区域分销中心,并有相应的后勤、财务、人力资源和营销行政人员。分销商分零售终端、大批发商和二批发商,全面覆盖网络,实现对全国2000多个城市及城镇的各类型客户的覆盖。主要的零售业态:百货商场、超市、专卖店、特许经营店、其他(便利店、网购等)。

      1988年,宝洁公司带着他们一贯秉承的“消费者至上”原则和他们的“生产和提供世界一流的产品和服务”的理念来到中国。正好赶上了中国消费普及时代,并且应用大品牌、大媒体、大渠道战略。使它在产品价值网中占据了绝对的优势地位;在用户价值网全面提高顾客满意度和忠诚度;在竞争对手价值网中给竞争对手形成全面的压力,攻击力和抵抗力都大幅度提升。

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