讨价还价在我看来本来是一件不怎么美好的事,为了零星几块钱,争得吐沫横飞。时间仿佛垃圾场里扔的废纸一般毫不值钱。
有一天,有一位老太太来到花圃里,她脖子上围着黑纹、碎花边、十分考究的围巾。上身穿着条绒棉衣。跟人说话时,眯着眼睛,斜仰着,左手搭着右手,说到兴奋的地方,还不忘抖抖肩膀。俨然一副逛菜市场买菜,想让老板送根葱,而大费周章的做派。
看到这样的老太太,我的心里直打鼓,心想着,买东西千万别讲价。
老太太四处张望着寻找着目标,盯上长寿花,张口询价。给她报了批发价,可以说价格相当低了,老太太不断重复“贵了贵了太贵了”,下一次询价,还是同样的结果,我的耐心像海绵里的水,被用尽力气一把拧干。满是不耐烦的期待她离开花圃。
到了结账的时候,老太太不断重复着,让给她优惠,附赠其他盆栽。我一副轰她走的架势,没好气的跟她讨价还价。
最后老太太付了钱,说你们的盆栽真的很便宜,买东西嘛,不就是你来我往,讨价还价的么?年轻人没必要太较真。
那天之后,不断反思自己是不是有点神经过敏,缺乏耐心。碰巧听到“刘润商业通识三十讲”,里面有一节讲“讨价还价,货比三家,跟随出价”从而应对信息不对称的信息博弈方法,我才明白,讨价还价居然是一种策略,那么客户为了降低信息不对称讨价还价,难道不是属于正常交易过程吗?又有什么可烦恼的?