不做社群,未来将无商可谈...
当前互联网营销方式百花齐放,抖音卖货,直播卖货一时间风头无两,但对于传统实体店来说,社群卖货也是不能忽视的营销重地。社群卖货至少有3点优势不能被商家忽略:
1、能卖货的社群是被设计出来的,绝非人情与关系;
2、盈利的单群是可以复制放大的;
3、微信群卖货无需强专业,门槛低,易落地
但是实操起来,不是在活跃方面、就是在变现方面或者是在运营的节奏方面出了很多问题,怎么调整都达不到效果,而且越做越乱。
▍常见的问题有
问题1:社群卖货有无方法论?
问题2:如何做群员用户画像分析?
问题3:如何做群员结构设计?
问题4:如何拉群?
问题5:怎么促活?
问题6:如何造势?
今天就来第一个问题,社群卖货有没有简单,照做就行的方法?
社群带货的方法其实并不深奥,一个盈利带货的社群,只有逻辑严谨、节奏窒息的运营步骤。其中单群运营是一切的开始。
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单群运营分六步
1、群员用户画像分析;
确定核心人群,找到群员共性,才能确定经营产品、规划社群输出内容。
2、群员结构设计;
群员共性保证需求一致,差异性则能维持社群活跃度。
3、拉群;
社群需要通过基础流量和裂变流量把相同用户画像的人聚在一起。
4、社群促活;
打通用户出点,社群不活跃表示用户根本不看群,不看群就不会有转化。
5、社群造势;
激发用户情绪,制造感性购物场景,为即将要做的社群促销做准备。例如:买车一定是理性消费;而买衣服,往往需要情绪刺激。
6、社群促销。
临门一脚,完成最终转化。
知道社群运营的流程和要素后,推进节奏也十分重要,以下是服装、母婴、二大行业,单群实施以上六步所需的时间,各位可做参考,酌情调整。
一旦单群运营成功,直接复制放大,推进三部曲「单群试错」→「培养群主」→「规模化扩张」,每一步注意事项如下。
1、单群试错:只运营1个或几个群,在此过程中重点考核付费转化率,围绕这个kpi要做的重点工作是社群促活与社群促销。
2、培养群主:未来大批量操纵社群需要群主而非企业员工运营,单群试错过程中适当培养群主,设计好预备群主的培训与盈利体系。
3、规模化扩张:一旦单群付费转化率>8%,即可规模化扩建社群,交由群主运营转化。
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