“奔驰女车主维权事件”持续发酵，对于处于汽车行业的我而言，此事件成为了茶余饭后的谈论话题，至于汽车方面的事情就不在这里班门弄斧了。
但从另外一个角度出发，不得不佩服女车主的演讲表达能力，对于同为研究生学历的我而言，感觉自愧不如。正是认识到自己身上的不足（演讲表达能力欠缺），想要突破，目前正在跟着师父龙兄学习演讲。那现在我从一个演讲爱好者的角度出发，来谈谈我的看法。
一、对于女车主维权表达的优点：
1、 逻辑结构清晰：
A: 采用了论点+论据的方式—论点：表明陈诉观点，表明态度;论据：列出支持自己观点的具体实例。
B: 思维缜密，畅快流畅。无口头禅,现场辩驳，完全脱口。中间没有停顿，重复和“那个”“是不是”等语病，没有错句病句，行文严谨，逻辑周密。
C: 运用了类比，如法律之外还有人情，杀人偿命，但是这辆车对你人身产生威胁，你就可以反抗，引出了自己的事情。对于自己的观点，不断重复，强调自己的观点。
D：有礼有节，针锋相对
女高管的说话，有很多漏洞，全部被女车主抓住驳斥了回去。没有一句过头的话，尽管高管态度极不真诚，说了，「不管是什么原因」，「我是为您在我们店购物不够愉悦道歉，可不是为了我在德国没见到您道歉」这种极度不负责任的话，但是女车主虽然反复表示自己「脾气不好」，但都完全控制在就事论事的范畴，无论是电话联系，还是流程问题，都怼得有理有据，入情入理，尤其是国家三包的回应，金句迭出。
2、 情绪上的控制：采用了先礼后兵，表示出自己的尊重，看似像“泼妇”但实际上句句在理，不但不会让人看成笑话，反而跟着她的逻辑走，令人尊重并赢得了支持。说话不是打败对手，而是赢得观众。
3、 赞美与尊重：虽然到最后情绪接近崩溃，自己说自己做了都觉得丢脸的事情，但整个过程都用“您”的尊称，进行回应，同时在与现场的领导进行沟通的时候，也在赞美他人，即使被人打断了也是彬彬有礼，可想而知反映出平时的为人处事。
4、 故事情节：运用了5要素，时间、地点、人物、事件和冲突，有画面感哦。在此过程中，用事实说话，让在场的各位把握了事情的脉络，增加了自己的可信度，让自己处于有利的地位。
5、 声音恰当自如：每一个字都很标准，铿锵有力，用于强调的进行了重读，让人听到重点跟着她的节奏慢慢地指向对她有利的方向，同时说话不带脏话，体现良好的素质。
6、 肢体语言：虽然是坐着，但也不缺乏手势，自然不做作，气场十足，眼神交流，顾及到了全场。
我们唯一能够凭借的，也就是自己的智慧和自己说话的本事，奔驰女车主是一个非常好的案例，她告诉我，读书是多么有用，有优秀的表达能力，清晰的逻辑思维能力，是多么了不起的才华。个人的力量是非常渺小的，只有借助说话和讲故事的能力，才能帮助我们说服别人，制定规则，成为一个群体的领导者，这个同龄人用亲身行动给我上了最好的一节演讲课。
