管理岗位面试的常见问题,还是有一些共性的问题,主要还是在管理上,大家可以参考一下。
A、你是如何理解管理的?
考察个人认知及实战经验,这个问题可以提前想一下,每个人对管理理解还是有不同的,只要说出个大概来就可以;
参考回答:我的理解的管理是为了完成计划目标,通过前期思考筹备,对人、事、物按照时间、效果、成本、风险进行规划与控制,最终达到目标结果的过程
B、你之前带领团队多少人?人员组成是怎样的?
考察个人的实战经验与工作的匹配度,一般管理团队人数越多越好,但还是得依照过往的经验,适当增加,另外关于人员配置这块,也需要合理,能够面试管理岗的面试官基本上都是久经沙场的老将,对于这种实战团队配置肯定是了如指掌,所以一定要贴合实际的说;
参考回答:我之前带过的团队最多9个人,其中一个主管,协助我负责XXX,同样负责XX,然后还有两名XX,三名XX,三名XX;当时整个团队负责XX工作任务,过程中基本保持7到9个人员配置;
C、你一般用什么过程管理工具?
考察个人实战经验,一般问到这一部分过程管理工具的时候,面试官也会对管理工具中的细节进行追问,另外由于行业和规模不同,对应的管理软件也是不同的,只有实战经验里才能真实说出一二三,这里一定要如实回答;
D、你一般最多可以直接管理多少个人?
这里是一个基础管理问题,一般直接管理不会超过7个人,
但有一些销售型或者人力密集型公司,管理人数也超过这个数,回答上尽量匹配实际情况;
E、你是如何制定工作目标与计划的?
考察个人解决问题的能力与逻辑能力,这个问题还是需要提前准备,并且与实际工作性质结合;
参考回答:一般会参考公司年度规划,并结合自己团队的实际情况与资源,来制定不同阶段的工作目标,这个目标会在公司的战略目标的基础上压缩时间或者提高要求,并将这个目标同步下达给整个团队,接下来我会起草一个工作计划初稿,并与团队进行商讨,并要求团队下属细化每个人工作部分的细节,包括时间,方式,KPI,检视点等,最后以第一阶段的完成情况来调整整个计划与节奏。
F、你对项目管理了解吗?你有自己的看法吗?
考察个人认知层面与学习能力,作为部门管理人员对于项目管理还是有一定的认知的,要不然工作标准与节奏很难统一;
参考回答:我对项目管理这方面有大致了解,并在工作过程中进行实践应用,一般项目管理三个核心,时间、成本和质量;但我在执行过程中对于人的管理要求更高,因为人是关系以上三大核心最大的关键点,所以我一般会把人的职责及奖惩考核抓得严,这样才能保证项目稳步推进。
G、如果你的团队成员越级汇报,你怎么办?
考察实际管理问题,回答这个问题没有出现过,一般不会特别准备,如果有出现,回答起来估计也不会特别好,因为让这个事情发生本身就有问题,所以回答上要注意。
参考回答:关于这个问题,我之前没有怎么思考过,因为在我团队里没有出现过,但如果让我来处理,首先是反思我自己,肯定是团队对我能力产生质疑,才会越级汇报,那么我会坦诚地与下属聊聊,到底是什么原因会造成对方越级汇报,是无意的,还是有意的,另一方面我会强调管理的纪律性与统一性,也会对其行为提出警告。但在过后的工作里,我会认真吸取教训经验,认真提升自己的不足,并保持与团队多沟通
H、你们之前团队成绩如何?
考察个人成果,这里只能如实回答,但这个问题一般会问,如果是成绩优秀,更会提问如何达成的
1.如果现在这个项目交给你,你会怎么开展工作?你怎么做人员配置?
考察个人实战经验与执行力问题,一般面试官在这里更看重执行力。这里如果回答内容比较多,样样俱到,会显得很公式化,可以说一个大致框架,然后就做执行工作。
参考回答:由于刚接到项目,还有很多不了解的地方,所以开始我会做一下简单调研,通过同事领导了解大致情况,做一个项目框架,包含时间,任务,成本,效果预估等,然后用最快的速度参与项目的小阶段执行工作,一方面看看市场反馈,学习实战经验,另一方面压缩时间,提高执行效率。至于人员配置的话,前期可能配一个XXX,在做完小阶段工作的时候,再做详细的人员规划。
J、你有独立完成过一个项目吗?
考察个人的单兵能力和技能水平,这里依然如实回答,回答过程也不要只说独立完成,而是要强调周围的帮助与资源配合
K、你现在是否有现成的团队,或者马上可以组建团队?
一般会这么问,说明对求职者工作能力的肯定,并且希望快速投入工作,依然如实回答。
L、你是如何培养自己下属,是否有自己的培训体系?
考察个人发展眼光与潜力,培养下属其实就是发展好自己;
参考回答:我一般以技能与管理两方面来培养下属,技能方面都是一样,同步提升每个人的技能水平,管理方面我会重点培养一两名有潜力的下属,一方面帮助我处理一些执行任务,另一方面让他们参与到项目的思考中来,结合更多意见,帮助项目的推进。至于培训体系,则是按照工作过程中的技能与发展需要来搭建,没有固定的培训体系。
K、你会建立自己的团队文化吗?你是怎么做的?
一样是考核个人的管理水平,越是做管理久了,越是有自己的风格,更多是管理自带的,没有刻意去培养。
参考回答:没有刻意去建立自己的团队文化,主要以公司的企业文化为主,但为了建立团队凝聚力,我还是会强调一些我自己要求的重点,主要是工作习惯与责任心两方面,好的工作习惯可以保证工作任务的完成率,责任心能保证项目的执行质量。
N.如果有一个现成的团队,你是如何处理一个空降兵的角色?
这应该是很多管理岗位需要面临的问题,特别是一些大公司管理岗位,一般会问这个问题,说明之前也存在与公司原有的人员和文化产生冲突的情况,回答起来还是需要谨慎;
参考回答:空降兵与企业文化与老员工发生冲突,实际上是新方式与旧文化的冲突,方式就是前进,文化就是要保护#
工作多年让我知道如何处理与新同事的关系,尽量平衡工作与关系的处理,在不影响工作效率与结果的情况下,快速融入到公司的氛围中来。
O.其他管理细节上的问题?
①如果你团队里有一名能力很强,但又不怎么服从纪律管理,你会怎么处理?
②团队成员出现内容矛盾,你会如何处理?
③团队成员热情不高,工作不积极,你会怎么做?
④成员过分依赖你,没有自己的主见,你会怎么做?