主题:从受害者模式出离
事件:2017年下半年一个江苏客户,低姿态接触我,委托一个case,我掉入了他的故事,怎么做他也不满意,现在终于释然了
即时反应:烦躁,郁闷,无限后悔签下这个客户,做了这么多工作,合同内的工作做完了,不该做的也在他请求和要求下做了,很累心
身体感觉:无力,烦躁,觉得自己好受伤
内在对话:我为什么当初要签下这单呢,真是给自己找虐,江苏的政策怎么可能适合广州呢?我已经尽心尽力帮他做了,这个人诸多要求,完全不从实际问题出发,我真心不想继续了,但是6号的忠诚让我无法自己提出解约,不是我一人做事,是3人小组在做
内在感受:心情极度不美丽,遇到这种客户,我当初居然相信他公司有实力,大公司,理解能力沟通顺畅,其实不然
临在中表达被触动的内在情绪:不被认可,不被接纳,我已经尽全力做好了。委托人的态度决定了我的态度。我总是被带走,没完没了,我需要止损。我再也不想要这种被指责,被催促的事继续了。
限制性理念:我必须做到被认可,被夸奖
临在后看到的真相和可能性:委托人的想法是从公司角度考虑,是他单方面用江苏政策的思维,广州的政策是不允许这样的。 我已经做完了合同规定的事情,他不能接受广州的政策,那是他的问题。
可调整的回应和选择:反复强调回复他目前工作完成到底,结束了。他不满意的地方,他可以另外安排人做,表明我司做这单成本多大,多做了哪些。让委托人自己选择完结合同还是新续签。