一直希望有一天能写一本感动自己，又能帮到他人的书，这样的理想说起来简单，做起来却不简单，一方面找不到合适的切入点，也缺乏幻想的能力，另一方面写作技巧和语言组织能力还不足以表达心中所想，所以自然很难写出惊世骇俗的文章来，只能从亲历的生活小事里，总结一些经验，提炼一些为人处世的道理，希望能对社会有些价值。
01 以终为始 和 诚实
同事，女儿和我一同去嘉定温宿路的大食堂吃饭。到付款时发现卡没带。用卡付款8折，卡的工本费4元，我们本次消费66元，再办一张卡可以节约9.2元。
所以我决定再办一张卡。
我：“我卡忘带了，再办张卡吧”
老板却说：“一个人只能办一张”
我：“那我那卡丢了，补办一张吧”
老板：“不行的，谁知道你到底丢了没有？而且现在卡剩的不多了。”
我：“那我同事办吧”
老板：“他上次不是办过吗？”
我：“不可能，上次吃饭用的是我的卡，他没办过”。
老板：“上次我看到你们一起吃饭的。我怎么记得他办过了？”
我同事站在后面，一头雾水，只是一个劲地笑问：“怎么了？什么意思啊？”
我：”他确实没办过。”
老板：“一个手机号只能办一张，你等等。”女老板开始翻她那本记账簿，上面登记有已经办卡人的电话号码。
这时来了一位顾客要付钱，老板于是很不耐烦地同我说：“你等会吧！我先把他的账结了”。然后我怒了，把一张百元钞票不轻不重地朝桌子上一拍。好久没这样了，此刻情绪控制了我！
我：“算了，我们不办了，付现金吧”。我提高了嗓门说，话里裹着怨气。
女儿：“妈妈我就说，不要来这里吧，服务态度这么差，下次谁还来啊？”
女儿把盘子放到桌子上后，仍然说：“服务态度太差了，说话一点都不客气。”
此时我才觉察到事情不对了，可是又晚了，覆水难收。
自省
（1）如果我没有与收银员争执。（2）如果我在这件事上能理解收银员卡不多的困难。（3）如果我能礼貌地同收银员说话。（4）如果我能尊重收银员。（5）如果我能在为人处事上知行合一。那么即便她不给办卡，即便她怒语相对，我也一定不会愤怒得拍钱，还口气不敬。
女儿的所做所为令我震惊，这不是我所希望的结果，但是我的行为在本质上却给她做了坏的示范，我其实在教会她错误的处事方式。
前两天还写了一篇关于做事要以终为始，分析下此事我期待的终是什么呢？毫无疑问：“收银员帮我办卡，然后8折付款。”，那么我拍钱的做法，除了激怒她，会使她愿意帮助我吗？另外我还撒了谎，而且谎言不攻自破。没带就是没带，为什么说丢了？为了这么一点小利，把原则都丢了？原则这么容易就被自己践踏踏了，还怎么要求女儿做事要有原则？自己都轻易说谎话，如何要求女儿始终诚实？
如果可以重来，我选择忠实于自己内心诚实善良的原则，运用以终为始作的处事技巧，重新设计这场对话。
重新设计的场景I
我：“我卡忘带了，再办张卡吧。”
老板却说：“一个人只能办一张。”
我：“那我同事办张可以吗？他没办过，以后可能要经常来的。麻烦你了，谢谢啦!”
老板：“你等等啊，我查下登记簿。”
我：“好的，麻烦你了。”
最终老板办好卡，我们享受到折扣的同时，还给同事办了一张卡。
重新设计的场景II
我：“我卡忘带了，再办张卡吧。”
老板却说：“一个人只能办一张。”
我：“那行吧，付现金吧！”
最终卡没办，但是却教会女儿如何处理这样的小事。
什么是以终为始？为什么？如何做到？
以终为始是要我们清楚地知道自己的目标，这些目标既可以是人生的大目标，也可以是阶段的小目标，同时也包括在处理每一件小事情上想要达成的目标。以目标为导向，设计这些开始，就像玩游戏一样，如果游戏的终极目标是救美人，那么你就要不断的修炼自己的武功，从一开始你就要选对角色，比如关羽，进而不断的提升这个角色的能力。
将以终为始置于心中，人生将会更加清晰，我们将知道如何开始？怎么开始？哪些是该做的，哪些是可以忽略的，这种心念像是一个教官一直在coach 我们，使我们不偏离目标，使我们更高效的达成目标。
以终为始是一种思维模式，既是一种思维模式，那就是可以通过后天的刻意练习达成。为人处事优先采用这种思维模式，日久必然形成习惯。
何为诚实？为什么？如何做到？
诚恳实在的对人对事，这里面的对人也包括自己。
对外界诚实是我们的立身之本，是取得他人信任的首要条件。而我们知道信任对一个人有多么重要，信任是一切好的合作的前提。我们人类的三大活动中，职业、社会、两性关系，没有一个离得开合作。一个值得别人信任的人才有可能与同类展开更好的合作，进而创造更多的社会价值。
那么对自己诚实，是需要我们去不断修炼内心的，多与自己的心灵对话。多少人诚实认真地对待过自己？我们知道自己现在到底是怎么样的一个人吗？未来将要成为什么样的人呢？什么是自己的人生价值？什么是内心真正在乎的东西？有些人买豪车是为了面子，骨子里其实非常心疼花在豪车的钱，还有些人买奢侈品，骨子里却认为完全没必要。我们为什么心智和行为却不能统一呢？对自己诚实一点，活得真实一点其实也很好。
我特别喜欢阿德勒的这句话：“生命的意义在于对全人类感兴趣，并愿意与他人合作，为我们的社会做出贡献。”愿与大家共勉，人生很短，尽可能地活出自己的精彩，活出自己的价值，那才会使得我们的内心充盈着幸福。
徐永萍
2018/11/22 上海嘉定
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