平衡计分卡是企业制定战略和战略落地的管理工具，只要是企业有制定战略的需要，就可以使用平衡计分卡。在制定战略的过程中，平衡计分卡可以起到很好地梳理、整合、辅助的作用，更多的还要依靠对市场机会的把握，战略目标确定后，在规划如何落地实施的时候，平衡计分卡提供了一个框架。在这个框架中，企业通过营销策划、精益生产、薪酬绩效、流程再造等管理工具，完成一系列项目计划，达成公司战略。所以平衡计分卡是连接战略和工作任务项目的工具。能力素质模型和任职资格体系建设是人力资源管理中的一项基础工作，在平衡计分卡的框架指导下进行该项工作，可以使能力素质模型的设计更符合公司的战略需求。

         能力素质模型，是将员工完成工作、胜任工作、高绩效完成工作所需要的知识、技能、社会角色、自我认知、特质、动机等素质，通过分析、分类、描述、分级而制作的一系列能力层级。能力素质模型是麦克利兰最初提出了21种能力素质，在此基础上，目前有很多企业、咨询公司做了很多版本的能力素质模型，可以拿来稍作修改使用，也就是所谓的卡片法；企业也可以根据自己开发能力素质模型。企业自主开发能力素质模型，第一步是选择适用于本公司的能力素质有哪些，这一步可以结合企业文化、岗位职责，还有平衡计分卡确定的公司战略及项目计划表，来确定构成公司核心竞争力的能力素质。第二步是对这些能力素质进行分析、描述、分级，这一步需要有足够的知识经验和大量的文字工作，并且一定要了解公司的实际工作要求，否则分级描述很容易流于表面，降低对工作的促进作用。所以在进行能力素质模型项目时，一定要深入了解公司的战略、业务、岗位、流程等。BEI访谈法是建立能力素质模型的典型工具，用来识别区分高绩效员工与一般员工的关键事件。

        任职资格体系，是针对具体的岗位，将能力素质模型的级别和岗位要求对应起来。岗位可以分出级别，比如初级、中级、高级、资深、首席，本别对应能力素质的不同等级；不同岗位对能力素质的广度也会有所不同，例如生产经理职位，除了精通生产知识外，还需要了解人力资源、财务、战略等相关知识。在确定岗位的胜任素质时，可以结合平衡计分卡确定的项目、岗位职责、流程等，确定该岗位的胜任素质，确保在岗人员的能力素质，能够支撑公司战略的运行。

        运作体系，能力素质模型和胜任资格体系要想能够运作，当然必须要有一套制度、表单、流程来支持，这也是一项重要的工作。任职资格体系如何评审，员工等级如何评定、如何升降级，个人如何申请，公司如何评定，评定流程如何设置，使用何种表单，标准数据如何收集、保存等等，都需要制定严密的制度，即使没有相关经验，至少也要有项目计划，待积累了经验后再完善制度。