今天的沟通小课堂故事,来自电视剧安家,孙俪饰演的女主,来自贫困山区的小妹,靠着超强的沟通能力,连续拿下5年房产销冠,没有她卖不出去的房。她靠什么拥有这样的底气和实力呢? 有以下三点思考和收获分享给大家:
1、沟通高效的前提是读懂人心,真正找到对方内心的需求点和痛点,一开口,就能说到对方的心里,让对方觉得你很懂TA,这样就可以拉近彼此的距离,打消顾虑,愿意做更多更深入的交流,取得信任后再逐步攻心,拿到结果。
2、销售行业中,要想读懂人心,需要站在对方的角度上,感同身受对面的人的感受,让TA觉得你们是肩并肩站在一起的伙伴,而不是站在对立面上。销售行业如此,其他行业也如此。
3、真正会说话的人,话不需要多,但要说到点子上,说到你的心坎里,这样才能打动人心,达成想要的结果。
你,也想读懂人心、高效沟通吗?来一起学习吧!