05-内容设计与转发动机

通过研究用户的阅读心里去设计用户的转发动机,让文章有自传播的能力,一篇文章的阅读量主要由两个部分来构成,一个是文章的直接打开,一个是用户分享带来的。

如果你想做爆款、想制造刷屏,只靠文章打开是远远不够的,即便是百万级的大号都很难做到,但如果你的内容用户愿意主动的转发分享,那么你的文章就有了自传播的能力,即便你是一个不到10万用户的小号,你都有可能做到几十万、甚至上百万、或者刷屏的阅读量。

上一篇我们讲了情绪。是从用户体验层面的角度来讲的,那这节课我们会继续将情绪,只不过我们会从分享的动机层面来讲,内容对情绪有四种唤醒,樊登读书会的创始人樊登说过,当你能够有效地去调动受众情绪的时候,他就会把一个信息帮你转发出来,那么什么样的情绪能够让人愿意转发呢?

我们把内容对情绪的唤醒分为四类:

第一,正面高唤醒

第二,正面地唤醒

第三,负面高唤醒

第四,负面低唤醒

第一种正面高唤醒

你的内容是正向的、正面的、正能量的。然后呢又唤醒了用户积极的情绪,这就是正面高唤醒,这种内容用户就会自发的积极转发。

比如说《刘强东:有这七种特质的人,我一定重用!》这种内容就是正面的内容,同时呢,它唤起了用户去做一个优秀员工的积极情绪。

比如说《玩命工作就是年轻时最好的生活》,那这篇文章就是一个很励志的正面内容,他同时唤起了年轻人,努力奋斗的积极情绪。

《谢谢你爱我》,这是(视觉志)刷屏的一篇5000万阅读量的文章;这个文章就是一个很温暖,很有爱心的内容,它唤起了人们内心的爱,让人感动,身心愉悦。

再比如说,《什么是中国》,这是星球研究所的一篇阅读量超高的刷评级的文章,那这篇文章他是用大量的图片唤起了人们内心的自豪感,崇高感、也是典型的正面内容,换取正面情绪,那用户乐于转发!这是第一种。

第二种正面地唤醒:

你的内容虽然可能是正面的,但是他可能不仅不能唤起用户的积极情绪,反而有可能让用户产生负面的情绪,所以这样的内容虽然正面,但用户一般不会愿意去分享,那什么样的正面内容会让用户讨厌呢,我提炼出来一个词,叫过于自我的正面内容。

比如说,你站在用户的角度展现一种让人向往的生活方式,那这就属于正面高唤醒,但是如果你站在自我的角度去晒自己的生活,那么就会让人讨厌,这就变成了正面低唤醒,你站在用户的角度去写一个非常美好的爱情故事,这就是正面高唤醒,让人产生对美好爱情的向往,但如果你站在自我的角度在文章里大秀,你跟自己女朋友或者男朋友的一些细节,这就变成了正面低唤醒。

很多人都会不喜欢这样的东西,舒服、惬意、炫富、秀爱、优越等等,那这些东西如果你处理不当,都有可能从正面高唤醒变成正面低唤醒。

所以我们写文章的时候不仅要看这个东西是不是正面的?还要有用户视角,看看她唤醒的是积极的情绪,还是消极的情绪。

第三,负面高唤醒:

大家千万不要认为负面的东西,大家就不爱转发。相反你要知道很多爆款刷屏的文章都是利用的负面情绪,因为有很多负面情绪可以给大家唤醒正面情绪。

比如说,《张泉灵最新演讲:时代抛弃你时连一声再见都不会跟你说》。那这种就是制造焦虑的内容,这个焦虑它当然是稍微负面的东西,但是他会唤醒大家要努力去适应新时代,要不断学习自我升级的这种积极的情绪。《人到中年,职场半坡》这篇文章其实是给年轻人甚至是职场中年人制造恐慌的内容,这种担忧他其实是反向的,会唤醒大家要更加努力工作,要走出舒适区,要不断挑战自己的积极情绪。

《职场潜规则,做的越多死的越快》那这样的文章看的时候其实很扎心的,但是它会唤醒大家要去做更重要的事,更有价值事情的积极情绪,所以,很多时候你看,优秀的写文章的高手都会刻意用负面的东西去唤醒正面的情绪。用户看完自然会唤醒正面的情绪去对抗你描述的负面的东西。

比如说,柴静拍过一个刷屏纪录片加《穹顶之下》,就是说雾霾把大家害惨了,那么大家就会产生正面的情绪去对抗这种东西,就会去分享、去转发呼吁大家一起来保护环境。这就是用一个负面的东西唤醒大家内心中正面的东西去对抗负面情绪。

第四,负面地唤醒

不是所有的负面都是高唤醒,有些内容本身是负面的,你看完了更负面。这就是负面低调唤醒。大家很少愿意转发这样的东西到朋友圈,难过、悲伤、绝望、孤单、失败等这样的内容,而且是让大家看完了更悲伤、更绝望、更难过。用户就不太喜欢转发这样的东西。选择负面的时候,最好是通过负面的去唤起正面的情绪,而不是纯负面的。因为纯负面的大家都不喜欢,大家喜欢的是苦尽甘来,穿过黑暗之后的阳光、绝望之后的希望。

所以,你会发现,我们写文章只写两个方面就可以,正面高唤醒、负面高唤醒。

最后在将两个词:‘存在感’和‘优越感’:这是人最核心的心理需求,也是用户在转发一篇文章时的两大动机。

存在感:存在感其实是给比人看的,因为我们希望别人感受到自己的存在,希望大家注意到你,看到你,在意你。

如果你文章能够帮助用户找到存在感,那么用户就愿意分享转发你的文章。大家一天到晚发朋友圈,发抖音目的就是为了刷存在感。希望大家给你点赞给你评论,所以你不妨问自己一句,如果你发一篇文章,没人给你点赞、评论,那么你还会转发吗?

优越感:优越感是存在感的升级,是以比较优越的状态存在。那最好的内容都是可以帮助用户制造优越感的,你只要能帮你的目标用户制造优越感,那么用户一定会自发的疯转你的文章。

比如说,《为什么天蝎座的男人最值得爱》。那么很明显,天蝎座的男人看了都会转发,因为他有优越感。在比如说《张一鸣:不甘平庸的年轻人都有同一个特质》,因为很多年轻人转发就是为了表明自己是这种人啊!这篇文章给了他优越感。因此写每一篇文章的时候都要问自己,我写的这个主题能在哪些方面、能在多大程度上帮助用户获得存在感、甚至是优越感。你从这样的角度去方向设计内容,效果一定会更好!

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