从《运营之光》+《从零开始做运营》看大牛眼中的内容运营。

《运营之光》+《从零开始做运营》中我从自己最感兴趣的内容运营部分下手，阅读了这两本书的相关内容，浅显表达自己的理解。

一、运营的整体思维？

二、内容运营的具体概念？

三、内容运营怎么做好？

                                                         一

这两本书中很明确的描述运营和产品关系，两者相辅相成，相爱相杀。

产品方向和产品形态要决定运营的思路，反过来，又需要运营根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代。

这是一个小白在观战众多运营和产品间的“战争”后首先被解开的疑惑。我们都是为了产品提供更好的用户体检，从而转化价值率，达到共赢的盈利目的。所以“相杀”为了最优方案而不是为了撕而撕，毕竟我们是一家人呀。

不论运营还是其他的工作，没有达到指标不代表不认真，不努力，可能是我们只关注手头的一亩三分地，如果没有将自己的：发散思维、逆向思维、结构化思维放到解决问题上，我们可能只是为了干活而干活，忽略了自己的初心，还觉得自己打杂打太多。

跟不上运营节奏的时候，放弃思考，多听多问，然后再多想多做。

                                                     二

内容运营是通过创造、编辑、组织、呈现网站（产品）的内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。

内容运营不仅仅是写写写，在写之前，应该思考以下几个方面

1、网站（产品）上有哪些内容，它的定位在哪？

2、这些内容从哪里来，谁提供？

3、给谁看这些内容，达到什么样的目的，受众定位？

4、内容怎么组织与呈现展示？

5、内容怎么筛选，好的内容标准？

这一块的认知颠覆我之前一直认为内容运营只是将内容组织出来然后呈现出去，并没有察觉到它是一个系统的流程，有来源、展现、标准、受众、目的。所以正视内容运营初期工作的排序很重要：

内容消费者定位（网站定位+受众定位+运营目标）

内容来源确定（采集或者寻找内容生产者）

内容标准的确立（有哪些内容、如何展现、评判内容质量的标准）

                                                          三

了解了与合作伙伴的关系及基本的概念，怎么做好内容运营，达到用户阅读后转化成价值，这才是一门需要不断深入思考的课程。

1、最大的核心竞争力：做一个有信仰的运营

黄老师提出自己作为一名运营，一直是以开放的心态，秉承“先不论我可能会得到什么回报，让我先来基于我的理解吧事情做到极致”的信仰去做事情。他提出了一个同理心的思考方式，再将自己的内容推出去的时候，除了很强的拉人目的，是否有考虑过这些受众愿意接受吗？不是说我发了关注链接+一个红包到微信群，他们都是愿意点开的。站在他们的角度去想是否愿意，这不仅仅是尊重受众，更是在明确自己的内容定位。

用心的运营，足够的诚意，重视用户的每一个意见，每周一次的迭代速度解决问题和质疑，用户在受到尊重和关注的前提下自然会给予工作肯定和支持。

2、核心能力：学习能力

两位老师都提出了运营可能是其他岗位的起点，为什么？因为他需要运营人的不断学习，不同的产品：电商、游戏、体育；不同的受众：上班族、大学生、阿姨级；他们需要的体验和价值展示是不同的，最简单成为优秀的、连接产品和用户的运营人，就是培养对大众热点事件，话题和新鲜事物的关注度，敏感度，从中找出自己内容受众的追捧点和触发点。

另外内容运营更是“好好说话”的文字版，有打动力和说服力的表达更能吸引阅读者的眼球。感受很明显的就是自己关注的公众号中有些发布者发出的文章一看标题就是广告“用了xxx，变美不是梦”，感兴趣点进去发现只是些其他用户的消费效果，你会不会质疑它的真实性？特别是一个没有套多影响力的公众号运营者。而另一种类似《努力，是为了不成为廉价的自己》，非常感兴趣的点进去阅读，发现它以作者自身的生活感悟开头，自然衔接到了所需要推出去的产品，加上自己的实际体验，配图。我们是愿意相信这个产品能够达到目的，因为这个大V是以自己的声誉推荐的，它会为此产品效果有一定的背书。

所以走心的内容加上不断关注热点的学习转化能力就有可能创造不一样的自己。

总结：以张亮老师的话说，以正确的心态进入互联网行业，明确：运营不是万能，没有运营万万不能，运营和产品无法分割，与其他岗位也是好朋友，最高级的运营是自运营。再审视自己是否有这些技能：对数据的敏感度、想象力和创造力、表达能力、执行力、沟通能力。

内容运营只是运营的一部分，也将是自己的突破点，了解-熟悉-掌握是必经的过程，明确自己想要做运营的目的，以开放的心态用心做好小事。学习之路永远悠长。