文/东成西九
|| 东哥说职场 今天是日更第57天
|| 字数2064，内容很烧脑，阅读需8分钟左右
001
喜欢喝咖啡的人都知道，咖啡豆本身是没有味道的，看外表也是颜色有点发白的非常普通的豆豆。但是如果对咖啡豆经过了烘培，它就会散发出非常独特的浓郁香气，让人一下子明白：“哇，原来这就是咖啡呀。”
同样，你对某件事情“凭直觉”有一个很好的判断，当然这样的“直觉”是没有感染力的，也不会让人感觉到价值。但是，如果你对“直觉”进行调研论证加工后，别人就会觉得，你说的非常有道理，“你的直觉太棒了”。
比如，你有一个重要的女性客户，你想在圣诞节送一个礼物给她，如果度娘上告诉你“女性接受礼物排行榜上最喜欢的礼物是鲜花”，那你就像没有烘培过的咖啡豆一样直接送花了，结果是没有香味的。但是如果你把度娘上的结论加工“烘培”一下，你就不会送花了。
一、对方的身份是客户，所以礼物要正式庄重一些，不能随意。
二、客户是女性，所以你不能送打火机，领带等男性用品。
三、是女性的客户，不是女朋友，也不是女性朋友，所以送花有一点不是太合适，如果送一套女性差旅用的商务包会显得更正式更商务一些。
以上三点就是对直觉的加工“烘培”。
凭直觉就像是原味的咖啡豆一样，没有香味。把“直觉烘培”加工后，就有香味了。
加工烘培后的直觉就是逻辑思考。
002
什么是逻辑思考呢？大岛祥誉在书中是这样描述的：逻辑思考是指批判性思考和逻辑性展开。
批判性思考：通过深刻洞察来得出自己的想法。
逻辑性展开：用简单易懂的方式表达。
003
盲人摸象的故事大家都知道。
第一个人摸到了大象鼻子，他说：“大象像一条弯弯的管子。”
第二个人摸到了大象尾巴，他说：“大象像个细细的棍子。”
第三个人摸到了大象身体，他说：“大象像一堵墙。”
第四个人摸到了大象腿，他说：“大象像一根粗粗的柱子。.”
第五个人摸到了大象牙，他说：“大象像是一支枪。”
这个故事从逻辑思考的角度来看，遇事我们都要尽可能俯瞰整体，正确抓住问题的本质前提。假如，在以上得出每一个结论前我们都问一句：“这是真的吗？还会有什么遗漏吗？”
这样，问题就又有了进一步的延伸。于是，顺着这个思维，你就会有一个思考的框架了，原来的经验和过去用过的常识都会被调用起来来回答“这是真的吗？还会有什么遗漏吗？”
然后，你就又有了持续的发问：“然后又如何？为什么会这样呢？”
这样一个思考的程序走完以后，你就不会那么轻易给所谓的“大象”是什么而下结论了。
这就是批判性思考的三个基本方法。
第一，自己确认前提（是真的吗？）。
第二，明确思考模式框架（深入查证，验证所谓的会这样）。
第三，得出自己的意见（就是这样的，很不错）。
004
以下场景，在我们职场中经常出现，避免出现这种现象就可以很好的锻炼批判性思考，有利于培养逻辑思考能力。
1、讲话一定要具体
中午饭后，同事准备要去一趟超市，快进电梯时，你出来喊了一句“帮我带瓶饮料”，同事会很为难，要不他还会打个电话和你确认一下具体的饮料，要不就是自己做主买了一瓶回来。
如果你说的是“帮我带一瓶常温的王老吉”，这事就迎刃而解了。
2、不随大流
部门要聚会，经理问大家想吃什么菜，你的回答一定是：“天气这么冷，我们去吃火锅吧”。而不是和大多数人一样：“随便，我都可以”。
3、随时新闻联想
电视里正在播放“职来职往”这个节目，当你看到23岁刚毕业的应聘嘉宾在回答职业方向时，你是否可以联想到，假如上场的是你，你会如何回答呢？
4、锚定效应
某天，你在超市里看到有一件你心仪已久的衣服好像是降价了，因为原来你记得好像这件衣服比较贵，所以一直没有买。但是今天一看，这件衣服是最便宜的呀，于是，你毫不犹豫地买单了。你以为是你占了便宜啦，孰不知，这只是超市的摆放策略，他们把最便宜的款式都撤下去了，又放了几件价格高的衣服在旁边，所以一对比这件衣服是最便宜的，实际上一分钱也没有降价。
这就是锚定效应，指特定的信息和条件给人留下的印象，会影响之后的判断和行动。
说白了吧，一个比较高档的商场想主推一件1000元的服装，他们只需要在旁边摆放三种价格的衣服就可以了，一件500元的衣服，一件1800元，一件2600元。对比之下，1000元的一定是畅销品。
5、区分事实与意见
北方地区一到冬季就会出现雾霾，很多人为了预防呼吸到雾霾就外出戴口罩。孰不知，在市场上现有的口罩都是没有净化空气的功能的，仅仅只是起到过滤作用，但大家的认知是“戴口罩可以防雾霾"。
6、多用苏格拉底法
古希腊哲学家苏格拉底认为，对各种事物的疑问，在确认其本质的同时，还可以提升自己的智慧。所以，遇事多问”是这样吗？这样可以吗？然后呢？还有更好的方法吗“，这样才能找到更好的答案。
7、不能模糊对话
“小张，那个啥做完了没有？”领导问。
“嗯，快了，快了”小张茫然着回答。
“那要赶快哦”领导说。
“好的，我尽快”小张说。
没有主题，没有时间，没有程度，所有的信息都是模糊的。只有模糊的领导，没有模糊的下属。结果是要求出来的。
005
通过逻辑思考，让交流更加顺畅，让职场上的人际关系更加和谐。希望大家学会逻辑思考，做职场上的逻辑达人。
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