给予即拥有：我的健康产品创业之路
大家好，我是东升。今天我想和大家聊聊我这今年做健康产品的一些经历和感悟。不是什么高大上的成功学，就是实实在在的卖货、服务客户过程中摸爬滚打出来的体会。如果你也在做销售，或者想兼职赚点钱，说不定我的故事能给你一点启发。
1
好产品自己会说话
金句：信任是成交的第一步，产品是信任的基石。
我以前总觉得，卖东西嘛，就得靠嘴皮子厉害、套路深。后来才发现，真正能长久做下去的生意，靠的还是产品本身。
我最早接触东方药林，是因为我妈。她眼睛干涩、疲劳几十年了，眼药水没少滴，医院没少去，但就是反反复复好不了。后来我偶然试了他们的眼膏，抱着“死马当活马医”的心态给我妈用了不到一个月，居然明显改善了。
接着我又尝试了他们的亚麻籽产品，把心脑血管病也调好了，效果也不错。说实话，那时候我根本没想过要卖货，纯粹是因为产品真的有用，我才开始愿意分享给别人。
现在市场上产品同质化太严重了，你说哪个领域找不到十个八个同类产品？但问题在于，很多产品只是“有”，并不“能打”。东西好不好，用户用了会告诉你。如果产品本身不过关，你再怎么推销，也就是一锤子买卖，甚至反而伤信任。
我现在特别认同一个观点：产品自己是会说话的。它不需要你吹得天花乱坠，只要真的能解决一个问题，就会有人愿意为你传播。
所以我后来决定做东方药林，不是因为公司多大多牛逼，而是因为我亲身验证过产品。
我妈妈妈用了产品后并主动推荐，工友用了眼膏之后开始问我“你们还有没有调心脏的”。这种由产品带来的信任，才是后续所有动作的基础。
2
流量不是等来的，是“给”来的
你愿意为别人付出，别人才愿意为你买单。
有了产品，下一步就是找客户。刚开始我也犯傻，以为拼命发朋友圈、群发广告就能来流量。
结果呢？发多了被拉黑，发少了没动静。后来我才慢慢明白，流量不是“抓”来的，而是“吸引”来的。怎么吸引？靠的是你实实在在付出了什么。
我在007写作社群曾经写过一篇文章，讲我想通过做大健康产品赚到100万。
没想到，这篇真诚的分享反而吸引了很多精准的人来问。有些人直接下单，有些人成了长期客户。不是因为我说得多好，而是因为他们通过文字感受到了我的真实。
还有一次，社群里有伙伴要去沙漠游学，我就主动给他们众筹。当时我根本没想回报，就觉得应该支持一下追梦的人。结果后来不少人反过来问我：“东升，你最近在做什么？有什么需要我支持的？”你看，有时候你越是拼命想“要”，越是要不到；当你先“给”，反而意外地“得”了。
我现在特别认一个理：真正的流量不是你加了多少人，而是有多少人真心认可你。哪怕只有200个微信好友，如果其中20个信任你，也比2000个陌生人强。流量不是数字，是关系。而关系，是靠一天天的付出和信任堆起来的。
3
服务不是成本，是复购的钥匙
卖货只能赚一次，服务能赚一辈子。
我以前以为，销售最关键的是成交那一刻。后来发现，真正的功夫在成交之后。我刚开始做东方药林时，成交了十几单，但后面就没动静了。
我看着群里那些宝妈、奶奶级别的人，几个月能卖七八百盒，心里特别纳闷：她们学历没我高，资源没我多，为什么做得比我好？
后来我仔细观察才发现，她们做的最好的不是推销，是服务。比如我认识的一个阿姨，每天雷打不动给客户发早安问候，谁用了产品她一定跟踪回访，甚至上门帮人涂眼膏。而我呢，东西卖出去了就几乎不管了。原来，高复购的背后都是高频服务。
我也学了一招。我有个工友，1500度近视，我每天中午去工棚帮他涂眼膏，甚至录视频教他自己操作。
坚持了几天，他眼睛明显舒服多了，后来他主动说：“东升哥，要是我的眼睛真好了，如果效果好我全家都跟你买。”其实我当时根本没提过他家人，但他因为被服务感动，自己就想到了后续。
这让我彻底明白：服务不是成本，是投资。你今天帮客户涂一次眼膏，明天他可能就还你一个全家单。
公司一直要求我们每天听早会、写分享、做复盘，我以前觉得是形式主义，后来才明白老师说的话:跟会跟会，要跟才会，加入不融入，等于没收入。
回过头来看这段经历，我发现做生意和做人其实是一个道理：你真心对别人好，别人是能感受到的。产品是1，流量和服务是后面的0，没有1，再多的0也没意义。而有了1之后，你能做多大规模，取决于你愿意付出多少。少就是多，慢就是快，聚焦一件事、服务一群人，时间会给你答案。共勉！
