2022年7月6日，集美大学“暖蜂权益行”暑期社会实践队在指导老师康文庆的带领下前往中国邮政集团有限公司厦门市分公司（以下简称厦门市邮政分公司）实地调研，了解快递员的权益保障情况。
快递小哥负前行，万里路上显担当
电商行业高速发展，半小时达、当日达、次日达等物流配送服务备受消费者青睐。网络购物体验不断上升的背后，凝聚着千千万万快递员的不懈努力。2021年全国快递业务量完成1083亿件，日均快件处理量近3亿件，行业延续快速发展态势，这离不开快递小哥群体的辛勤付出。因此，切实维护快递员群体合法权益，让每一位快递员受到越来越多的关怀，将有助于“快递小哥”跑得更快更稳，助力行业又好又快发展。
7月6日下午，实践队成员与厦门市邮政分公司的工作人员围绕企业维护快递员群体权益议题开展调研座谈会。在座谈会上，工作人员就企业快递员权益保障情况进行了详细的介绍。通过调研，实践队员们了解到厦门市邮政分公司对快递员权益保障十分重视，积极响应国家号召，为快递小哥缴交了五险一金和商业保险等基本保险，增强了快递小哥的职业归属感，提高其工作积极性，从而助力快递运输发展和物流循环畅通。
通过交流得知，厦门市邮政分公司的快递员是一群有理想、有信念、有担当的群体，是富含爱岗敬业诚信友善精神的“前行者”。企业相关负责人指出，厦门市邮政分公司的快递小哥是厦门市快递员的先锋代表，就算是在疫情严重时期仍然奋不顾身地坚守一线，保证快递物流行业的稳定运转，为维持厦门市的物资流通做出了重大贡献。因此，保障快递员的合法权益，给以快递员更多的关怀和保障，厦门市邮政分公司一直在行动。
“蜂”回“鹭”转共前行，工会护航暖人心
近年来，快递员群体规模不断扩大，已经成为新产业新业态新模式就业群体的重要组成部分，是畅通经济循环、推动消费升级、促进创业就业、增进民生福祉、维护社会稳定的重要参与者、实践者和推动者，为中国经济社会发展作出了积极贡献，事实证明，、一个城市的运转已经离不开快递小哥这个群体。
为了留住快递员，厦门市邮政分公司工会根据快递小哥流动性大、组织管理难度较大的特点，制定了专属措施：建立爱心互助会给予家庭条件困难的快递小哥帮助、积极鼓励快递小哥入会等。热夏送冰凉，寒冬送温暖，让快递小哥能够安心工作也是工会的主要工作之一。此外，工会在维护快递小哥的合法权益方面也将从发放薪资、应享福利、假期休假等角度推进，严格做好保障工作，努力健全工会权益制度，推动联合工会的开展，优化快递行业大环境，引导广大快递小哥在行业建设中发挥后备军的作用，助推全市快递行业持续健康发展。
工会为保障快递员权益采取的一系列措施，为企业、为厦门留下了一批批优秀的快递员工，实现了“蜂”回“鹭”转的共赢局面。
“暖蜂权益行”实践队始终秉持着“只有深入基层,才能听到群众最真实的声音”的理念，亲自走访厦门市网点，亲手将每一份问卷递到每一位快递员的手上，力求得到最真实，最能体现一线基层人员需求的数据。同时，实践队指导老师康文庆、初良勇也积极联系快递企业经理、主管等相关人员，通过公司上层来了解下层工作。而此次调研，“暖蜂权益行”实践队走进厦门市邮政分公司，深刻感受到了快递小哥所肩负的重任，了解了企业、工会对快递员权益保障的重要作用。快递行业正处于完善快递员权益体系的重要时刻，实践队员将会根据此次调研结果，对搜集到的内容进行讨论、整理、汇总，并结合康文庆、初良勇两位带队老师的指导意见，对如何保障快递员权益进行更加深入的思考和探究。实践队相信，通过队员之间的团队协作，采用多维度、上下游相结合的方式进行数据分析，一定能够提出有关维护一线快递员权益的建议，形成可复制参考的方案并进行推广。接下来，实践队会继续切合实际，走进基层调研，打好实践基础，努力在新时代里，开启新征程，撰写出快递权益保障的新篇章。
