一、产品简介
1、名称:捞月狗APP
2、APP上线日期:2015年7月,当前版本 V2.4.0
3、官方介绍:捞月狗APP是专门为游戏玩家设计的社交网络平台。游戏玩家只需进行绑定游戏角色,APP就能自动匹配推荐好友和群,方便玩家在APP聊天组队。玩家可以在捞月狗中与朋友共享游戏荣耀,追踪游戏公会进度,看看朋友在玩什么游戏,以及关注最热门的游戏等等。slogan:玩游戏 找朋友
4、用户量:全球823,415,215玩家已加入捞月狗(网站+APP端注册用户),安卓下载量288万
(网站是2012年上线,到APP上线后的注册必须使用APP端注册才能使用战绩查询服务)
二、产品定位
2.1、产品模式:社交+工具。这里的社交的对象是各类游戏玩家,用户可以自建群组也可以自行加入他人创建的群组,用户可以直接添加其他用户为好友聊天,用户可以在院子中发消息(类朋友圈)。工具指游戏数据查询,用户绑定角色后就能通过APP查看角色中的各种数据,如装备、战绩等,以及游戏其他数据如人口统计,英雄胜率等
2.2、用户群体:各类游戏玩家(英雄联盟、英雄联盟、魔兽世界、部落冲突、皇室战争、炉石传说、暗黑破坏神3、dota2、坦克世界、守望先锋)
以上是百度搜索捞月狗关键词的统计
据我分析用户的平均年龄为22岁,主要是18岁到25岁用户群体,早期网站的查询不需要下APP注册,而且刚开始查询服务以魔兽世界为主,这类人群年龄偏大,对社交的欲望不强烈,没有转化为后来的APP用户,仅在网页查询角色数据,25岁以上的人群不属于目标用户,23岁也是APP中各圈子平均年龄
2.3、用户画像
既然已经下了游戏相关的APP,肯定是对游戏抱有极大的热情,且这群人很寂寞无聊。根据上面数据得出结论18岁到25岁的男性,爱好打游戏玩手机,单身,上班族(主)和大学生,交际圈小,对社交有很大的需求。根据寂寞无聊的特点可以在APP上放一些打发时间的功能和内容。
三、产品功能
3.1主要功能模块
1、聊天:用户自建各类游戏群组,也可以自行加入去群组,玩家用户之间可以互相聊天添加好友
2、视频:有娱乐集锦视频、人气解说视频、赛事视频,并可以自行订阅
3、直播:集合了网上各大直播平台的游戏直播,无缝切换
4、独家数据:大神提高班,给出大神们的英雄出装和加点。人口普查,各区服玩家分布数据。英雄趋势数据
5、战绩查询:实时查看自己游戏数据(装备、战绩、成就、进度、卡组等)
6、院子,类似于微信朋友圈但所发消息面向所有人可见,可以发图片、文字,别人可以为其点赞留言
7、圈子:推送符合自己兴趣的游戏资讯以及相关群组,根据玩家绑定角色会为其自动订阅圈子,用户也可以手动订阅
3.2 产品体验的不足:
1、注册:需要输入用户出生年月,这个年月不能直接输入数字只能滚动日期数字才能完成,这种方式本身就能麻烦,再者一点初始的数字是1980,以我95年来说我需要滚动15个数字,就不能直接把初始年月设置用户的平均年龄吗,而且对于产品来说真的需要了解用户的生日日期吗。(以前注册时没截图,这里没法放图了)
2、直播:这个我建议加上用户自定义排序,可以让用户选自己喜欢的类型放在最前面
3、视频:没有给具体游戏分类,只是简单的做最新最热的分类,而且播放时全屏但是画面没有横过来
4、聊天功能:用户很多时候都会在聊天的时晒出自己战绩,但是一般晒战绩的流程非常繁琐,应该在聊天区加入快捷发送战绩的功能
四、产品思考:
产品在上线到现在将近积累了330W+用户以及90%多的好评率,能在短时间内实现这么大的成就还是挺不错的,下面我对产品使用的一些想法
1、早前在web端提供游戏数据查询服务,集聚一大批用户以及现在这种战绩查询的服务还有巨大的需求量,这些早期的用户和后来需要下APP绑定才能使用的用户给产品短时间类增加了巨大的用户量
注:在LOL游戏方面能提供战绩查询服务的网站目前只有多玩和捞月狗(腾讯TGP能查但是要下客户端)这也是为什么注册用户能达到800W+的原因 *网站注册用户包含APP用户*
2、我在使用APP一段时间也发现点问题,我加的很多的群都有近500人但每天只有几条发言活跃度很低,我思考这个问题得出的结论是:产品高估了用户的社交需求,用户的平均年龄为23岁,仔细一想这群人会用APP和别人来讨论游戏方面的见解吗,甚至找一起玩游戏的朋友的场景也不多。这类社交需求更偏向18岁左右的用户群。
3、捞月狗APP的用户很大一部分是LOL玩家,所以和腾讯的掌上英雄联盟是竞品关系,为什么有的人会选择捞月狗有的会选则掌上英雄联盟呢,两个用户群体会有什么不同?以我个人作为用户的角度得出结论:捞月狗用户对游戏的热情要次于掌上英雄联盟用户,这和上一条内容相应,如果是对LOL游戏有极大热情的用户很大可能会选择以游戏名命名的APP(大部分玩家都知道掌上英雄联盟,不存在因为不知道的原因而选择捞月狗的情况)捞月狗的用户偏向于打发时间,并不是很关注游戏本身,可能是无聊的时候打发时间,游戏是他们的爱好,所以他们更偏向于与游戏相关的内容来打发时间
4、咳咳...我使用APP的一段时间里,发现院子里面很多女性玩家发照片都是化妆很浓的,所以我猜测可能产品很多女性用户是请来的。。。主要用美女效应来留住用户。虽然我承认有点用不过男女比例几百比一还是不够用。
5、目前APP还没有实现盈利,可能是因为上面的几个问题没解决,在盈利方面好的一点是目前用户群体都是大学生和上班族,基本不差钱,当然如何来盈利也是个大问题
6、目前用户不设置头像都会为默认头像,没有像其他产品一样给出几个头像自行选择,大部分用户都没有自己上传头像,都是默认的头像。当然产品确实没必要给出头像给用户选择,用户大部分的社交都是在群组的进行,在很多人的群里,很容易把头像一样的人搞混,目前来说用户上传头像的意愿偏低的原因主要是对游戏社交欲望不强烈。
总体来说,产品需要吸引18岁左右的更年轻群体来使用,他们是社交的主力军,只有他们活跃了才能带动大龄用户来参与进来