工具性app的替代性会比较强,在实现基本功能上,一个亮点功能,较好的运营活动,良好的用户体验,富有特色的UI界面,都可能让用户转向另一个产品。记账软件,相比于其他工具型产品,替换成本会更高,因为换软件意味着之前做的账本无法随着你一起到另一个软件,记账需要重新开始。鲨鱼记账凭借准确的定位,简洁年轻化的设计,良好的用户体验,让许多用户替换了记账软件或者开始了记账。
随手记诞生于2010.5月,定位于记账投资财务专业软件,强调100种场景账本,满足你不同时期的需要:家庭账本和信用账本。从普通用户来说,更多地希望把自己生活的每一笔花费记录并统计,更好地对开销进行管理。随手记在我看来,虽然全面但是杂乱,每记一笔账都需要选择繁多的分类、账户等。
鲨鱼记账的slogan为3秒钟快速记账,定位为专业的生活记账软件,相比于随手记的生活记账和信用记账,鲨鱼记账专门做生活记账的细化市场。
1.色彩明亮活泼
主色调为年轻的明黄色(让我想起了ofo),搭配白色,显得非常亮眼清新,比较受年轻群体的喜欢。
2.核心功能突出
舵式导航最核心的功能——记账按钮放在中间位置,一触即发
3.设计简洁
整个App的UI设计非常简洁轻量
4.极简的操作流程,良好的用户体验
用户及需求
随着经济的高速发展及线上支付渗入生活的方面方面,越来越多的用户都有了管理消费习惯,财务管理的需求,这些用户往往都有固定的经济来源,比如大学生以及拥有固定工资的职场人员。用户的核心需求是随时随地记录下每一笔收支明细来达到掌握个人的财务收支状况的目的。人们把手写记账/excel记账的场景更多地搬运到了随时随地可用的移动应用上。
产品定位:3秒钟完成生活记账
目标用户:有较强消费欲望,同时又希望控制开销的年轻群体。
用户需求:
①记账操作简单, 分类记录并统计每一笔开销,并以清晰的图标展示总体情况。
②更好地管理资产,学习理财知识,养成良性的理财规划。
③与其他用户分享自己的理财经历和理财规划,一些不愿意在熟人社交发布的生活点滴
④将自己达成的记账成就分享给其他人,得到他人的认可
对应的马斯洛需求:
①②对应安全需求,因为对贫困的恐惧,希望生活更美好,我们需要各式各样的理财工具。
③对于归宿需求,期待得到社会认同感,寻找感兴趣的或者与自己身份背景相似的人群或者行业相关的社群,在社群中获得归属感。
④对应自我实现需求,是人的最高层次的需要。用户希望别人对自己坚持做记账这一件事表示认可,通过分享与他人,得到他人的点赞或评论,可以让自己感到开心和满足。
对应的功能:
①明细和图表功能
②财富星课堂和资产规划,预算功能
③社区功能
④徽章及个人成就(连续打卡,坚持打卡天数,坚持记账笔数)
使用场景:
①完成每一笔消费后
②定时对一段时间内的消费进行一次性统计和分析
用户画像:
从性别上看,女性用户较多,占总体的63%。从年龄来看,年轻人较多(更多为白领)
从年龄上看,31-35的用户最多,同时25-30岁的次之,这是因为用户群多为打算/已经结婚的人,他们有着固定的工资收入,有一定的生活压力,需要对已有资产做更好的规划。
从地区上看,前十地区大多集中在沿海经济较好的地区,说明产品的目标人群/适用人群是一、二线城市的大学生/上班群体,他们往往有着固定的工资收入,有一定的消费欲望和生活压力。
市场状况现状:用户对于财务管理的需求也在不断地涌现,记账类APP多达数十个。从APP的下载量来看,随手记以绝对的优势占据下载榜首、用户活跃度榜首,保持着领先的地位(这是因为其最早进入了进账市场)。而鲨鱼记账则通过良好的用户体验,让用户自愿传播,在apple store上有着记账类app最多和最高的评价。
产品功能
产品名称:鲨鱼记账Pro(收费版,功能与普通版vip一样)
产品logo:
产品类型:生活记账类App
产品slogan:3秒钟快速记账
APP版本:2.3
更新时间:2019年01月24日
手机系统:IOS
手机: iphone xs max
产品简介:鲨鱼记账是一款专业的生活记帐软件,极简的操作流程,让你轻松上手,三秒钟即可完成记账,快速体验。
核心功能
记账(舵式导航,最重点显示)
可以选择支出或收入,接着在下方选择记账日期和账目类型,然后输入金额和备注。最后可以选择完成记账或者取消记账。总体上来看,鲨鱼记账在记账功能上的特点就是方便快速。
2.统计分析
在明细页显示本月的收入和支出明细,具体到每一笔(数额及类型),十分直观且全面的,整体界面也给人很好的体验,视觉排布很好。在账目页中,鲨鱼记账采用了折线图、列表和条形统计图(按数额高排序)相结合的形式,满足了用户对于各种账目形式的需求。如果占比有所提升,还会有红色的标志来作出提醒。vip或pro用户还可以选择饼状图,更加直观的看到每一个部分在整体中所占的比例。
Pro版相比于普通版多的功能
1.明细支持关键字搜索(查找记录更加快捷)和日期筛选(查看、补记更加方便)
2.图表支持饼图分析:记账数据更加一目了然
3.解锁密码:再也不用担心自己的账本被人偷窥了
4.预算管理:设置月度预算,再也不怕每个月超支了
5.支持导出数据
6.支持定时记账:自动记录周期性的支出/收入,解放双手
可增加的功能
1.不能更换主题,用户可以选择不同的账本风格
2.增添备注可添加图片功能
用户反馈,希望可以如聚餐后,记账时备注可以附上图片,让每一笔账单更有温度
3.月报功能
能在每个月结束后为用户做一个人性化的账单分析,比如哪方面花费比较多,今后应合理分配这方面的资金等。这需要引入大数据分析,只有准确的分析对用户才有意义,在准确度不高的时候,不建议加入。
4.理财资讯
用户能在闲暇时段浏览学习,提高理财能力。目前在鲨鱼记账中接触到的理财知识渠道只有财富星课堂。
5.关联微信、支付宝,银行卡,支持自动同步账本功能
目前用户绝大部分都是线上支付,所以账单大多与支付宝,微信等第三方支付和银行支付相关,支持自动同步账本将更帮助用户快速便捷地记账。但用户对于财产相关都会保持着怀疑和不信任,从产品角度考虑,我不太希望产品有这样的功能。
6.语音记账
目前asr技术已经有着非常成熟应用,加入语音记账功能可以让用户更快速,便捷地记录多笔账单。但是同时,语音记账功能如果没有优化好,会降低记账速度和提高难度,产品团队要更多地衡量。
产品原型图:
1.明细及记账功能
2.图表
3.社区功能
4.我的
产品迭代
下图是普通版的鲨鱼记账的版本记录
16年年底上线的鲨鱼记账,估计一开始的定位未明确,或者未得到公司资源的倾斜,可以看到出了1.1版本后,1.2版本到17年年底才更新。17年2个月迭代了4次,平均半个月迭代一次,18年迭代了6次,平均2个月迭代一次,19年就了1月份迭代了两次,就算加上pro版本,迭代频率并不算高。
可以看到,大部分迭代都是优化用户体验,我相信这也是因为产品团队明确知道产品的定位:用户体验良好的、年轻化的记账工具。
在1.2版本则增加可分享的徽章、成就、打卡,利用用户的虚荣心,激发用户活跃度。
1.8-2.0版本则增加了与记账相关场景的功能:发票、资产管理、房贷、汇率换算,产品团队期望可以丰富产品的使用场景,我相信这些功能会越来越多,例如工资计算器等功能会慢慢迭代添加。
2.0的财富星课堂,则是希望挖掘记账用户所需要的潜在理财需求,用课程内容变现的形式,帮助用户形成良好的理财规划。
最新版本新增了社区功能,但不免看处社区功能是一个双刃剑。
一方面,用户群体有一定的相似处:有一定的生活压力,每月固定的收入,通过记账来管理自己的开销,有较强的理财需要。
工具类的app,除了唤起需要记账的场景(每笔记账大概需要5s,一天总的使用时间20分钟左右),用户就不会在前台打开app。所以往往在有一定的用户量后,希望让用户留下信息,让用户产生内容,发生交流,以此来增加用户黏性,增加用户活跃时间,并通过这增大的用户流量来进行更一步的变现。
可以看出,有不少用户愿意在社区中发帖,讨论
但另一方面,从评论来看,很多app爱好者,选择这款app的原因更多是因为其页面简洁,在记账上的功能的专一;而社区功能并不是他们所需要的。
建议可以增加一个社区功能开关的功能,有意与他们分享自己的理财记录和生活点滴的用户可以选择开通,而只希望app的简洁,只需要记账功能的用户选择关闭。
盈利方式
1.广告
普通版非vip用户,软件开启时会有广告,非常传统的变现模式,目前大多广告都是电商相关。只在软件开启时的广告虽然会影响用户体验,但相比于其他软件在主体应用中随处可见的广告,这种方式用户会更容易接受。
2.财富星课堂
鲨鱼记账的用户通过记录日常消费,管理消费习惯,用户有着理财规划的需求。鲨鱼记账的财富课堂,官方和官方邀请的优秀讲师提供课程内容,收取用户课程费,目前已有近5000用户购买不同课程,目前只有4节课,分别为房产投资,理财规划,货币基金,小白理财,相信鲨鱼记账以后会开放并引入更多优秀讲师和课程。
3.升级为Vip
功能:去广告、解锁密码、导出数据、预算管理、记账日历、饼图分析、定时记账、搜索功能
价格偏高,一个月需要15元,vip的功能并不是非常必要,基本的功能对于绝大部分用户也够用。目前可以通过邀请好友获得VIP的使用资格,用户可以通过分享的方式来邀请好友下载此APP,获得vip资格的同时起到“拉新”的作用。
4.Pro版本
特色功能:记账日历、饼图分析、搜索功能、解锁密码、预算管理
与普通版本的vip功能一样,不同的是一次购买,特色功能可以一直使用,而vip则有时间限制。在产品前期为了拉新,有过一段时间的1元购买产品的活动,目前定价为30元,个人认为价格偏高,毕竟我使用它是因为它是记账软件中最易使用且用户体验最好的,如果需要更专业,功能更齐全的有其他免费的记账软件。
5.账本风格
可以参考如随手记等记账软件,收费可以提供更加丰富的账本风格。