为什么我们掌握了很多知识，却仍然学不会好好说话？为什么我们懂得了很多道理，却仍然过不好这一生？因为我们太把自己当回事了，又太不把自己当个人了。我们太擅长执着于事情，纠缠于情绪中。知识和道理没有教会我们看见、尊重、认真、界限。
女儿问我:妈妈，你为什么要每天喝水打卡，运动打卡？它们有什么用呢？是为了督促自己喝水，赚红包吗？我告诉她:不是的。是为了给自己一个坚持的力量，在喝水、运动中让自己练习带着觉知、意识去做事、去生活。知道活着的状态是什么，活着是活着。我很认真的回应她的问题，不带自己的判断她是否可以理解，不敷衍，只是认真对待她的问题，尊重她和她说的话。女儿也同样如此，非常认真地倾听并回应我。
睡觉前，楼下传来一个孩子撕心裂肺的哭喊，记不清这是一个月中的第几次了。因为女儿从不会这样，她特别不能理解。中间夹杂着孩子妈妈的声音:你不是说走吗？你怎么不走啊！孩子的哭喊更厉害了……我问女儿:你知道为什么有的孩子会哭的这么撕心裂肺吗？这只是她表达需要的一个极端的手段而已，你能感觉到她真正想跟妈妈说的是什么吗？女儿毫不犹豫地回答:抱抱我！我赞叹地对着她竖起了大拇指，并给予肯定地反馈:是的，孩子通过这个方式，实际上是在喊:'妈妈，看看我！妈妈，抱抱我！'而妈妈说的是什么呢？我接着说:之所以会有今天的极端方式，是因为这个孩子已经尝试了无数的方式，才到今天。如果她用这样的方式依然无法唤醒妈妈，会怎样呢？女儿说:有一天她就不会哭了！我再次无比赞赏地给了她一个亲吻和拥抱。是的，她会进入深深地绝望，然后麻木。楼下的哭喊声戛然而止，女儿很诧异，问我:妈妈，怎么突然就没了？我笑着跟她说:妈妈看到了，自然就停了。任何事情本来就交织着无形的联系，我们的对话也一样在工作着这个无形的世界。
母亲的拥抱是最安全的力量，是孩子天然的治疗剂，正如我的一位老师说的:人在安全的环境下，会自然地朝着正向发展。
女儿习惯于用“马上”表达时间，类似于“我马上就来”这样的回应随口就来，往往“马上”就一直在重复，一直在路上。提醒了几次，她还是会无意识脱口而出。为此，我郑重跟她谈了一次，告诉她:“马上”是一个立即的行动，不是一个时间，当你回应“马上”，而且没有行动，妈妈有种被戏弄的感觉，妈妈希望你可以认真对待自己的承诺，做一个说到做到的人，妈妈希望你可以表达具体的时间。她很爽快地答应了。第二天当我叫她洗漱时，她再次脱口而出:马上，妈妈我马上就去。心里立即生起一股莫名的情绪，（这个时候很多父母会说:我已经告诉过你了，你怎么还……！你明明答应过我了，你为什么就是不……！情绪的对立就开始产生，一个戏码开始上演。）我深呼吸了一下，对她说:不要用马上，用具体的时间表示。她立刻意识到了，说: 哦！Sorry妈妈，我看完这一个就来。
情绪是生活中冲突的最大根源，学会看到情绪，了解情绪，不纠缠情绪，才会有真正的沟通。
