第四周  10-13章

1.如何理解关系：始于技术，终于信任？

任何时候商业的本质都是信任。技术让连接更加便利，但是连接，还是为了达成信任。

【原文】一旦可靠信息唾手可得，对等关系的崛起就势在必行。

为了创造客户想要的东西，用户和制造者之间必须要有大量的信息和信任交流。

如果没有深厚与广泛的信任作基础，关系的延展不可能发生。

信任是一种特殊的品质。它不能被购买，不能被下载，不能立竿见影——这在我们目前的速食文化中算是惊人的品质。它只能在一次次的来往交道中地缓慢积累，但是它可以瞬间消失无踪。艾伦·韦伯将它与人和人之间的对话进行类比：“新经济中最重要的工作是创造对话。良好的对话是一种认同。它告诉对方我们是谁。正因如此，它以人的品质为基础：正直，诚实，可靠。最终，所有对话都归结于信任。”

    “对话”是一个理解网络经济运作的不错的模型。

韦伯称信任为“商业的基石”。

关系技术并不会抚平这种恐惧或痛苦。它能够增进关系与信任，但不会使关系建立的过程变成自动化、简单或即时。

2.如何理解机遇优于效率：与其解决问题，不如寻求机遇？

有些时候解决一个坏问题，不如找到一个好问题。做大事和做小事花费的经历是一样的，为什么不做正确的大事？

与其除草，不如在这片土地上种花。

【原文】

    “了不起的不对称”增加的不是金钱，不是能量，也不是物品。经济财富的源头始自机遇。

长远来看，创造和抓住机遇是经济发展的动力所在。衡量一个公司或一项发明带来的可能性的数量，以及用来评估其总体发展状况的，不是生产力，而是一个好的基准点。

    然而，在短期，问题还是必须得解决。一直以来的理念都是，商业就意味着解决问题。认真对待每一个客户的不满，工商管理学硕士们说，然后找出解决方案。这个略显陈腐的建议鼓励着商业去找出问题所在。然而，问题都是一些停止运作了的存在。

彼得·德鲁克说：“不要解决问题。”对此，乔治·吉尔德（George Gilder）的进一步阐释说：“当你在解决问题的时候，你是在助长你的失败，压抑你的成功，最后收获的只是代价昂贵的平庸。竞争激烈的全球舞台，没有奢侈的平庸的代价高昂，足以让你失去立足之地。”

    寻求机遇不再是只与漫长的经济发展周期相关的明智之举。随着经济发展的提速，一个“互联网年”似乎一个月就过去了，为长期发展而制定的操作方法开始作用于日常的经济活动。发展的动力转化为赢得短期竞争优势的动力。 （非常想看原文）

无论是短期还是长期，缺乏抓住机遇而非优化解决办法的应变能力，是限制我们解决社会和经济问题的首要因素。

创造更多新机遇，比起优化已有的东西，能够使你收获更多。

对于每一个工人来说，问题就变成了“做哪一份工作才是对的”，而非“怎么把一项工作做对”。（人工智能和人的不同）

在未来，把下一件事情做对，比把同一件事情做得更好，要有意义的多。

电脑技术提高了他们的工作质量，可是传统的测量方法又测不到他们的总体收益。这个不受人们待见的发现，被命名为“生产力悖论”。正如诺贝尔奖得主罗伯特·索罗（Robert Solow）曾经讽刺过的那样——“电脑无所不在，唯独不在经济数据里”。

3.如何理解浪费时间和低效是发现新事物的途径

之前我认为，在有问题的地方才能够有创新。

看书后，觉得不追求效率的地方，才能有创新。艺术，文学最需要创意，也是最浪费时间的事。

低效，是艺术、新模式、新观念、亚文化群及很多东西的来源。在一个网络经济中，创新，首先应用在低效率的礼品经济中，随后才在商业效率中发芽。

网络鼓励低效。网络的一切都跟创造机会和忽略问题有关。

需求，并非固定不变，也非绝对。相反，它们是流动的，具有反射性的。

4.如何理解我们生活在共产时代，财富无处不在？

我们生活在网络互联之中互联，所以共有并且很多东西都是免费的，看上去就像共产一样。

而且现在知识和资本都很分散，所以无处不在。

新的全球经济文化有以下的特点：所有权和股权高度分散，知识而非资本的高度集中，强调开放型社会，以及最重要的是，各行各业都广泛依靠经济价值作为决策的基础。

（这里为啥说知识高度集中？资本没有高度集中吗？）

1.正如经济发展本身一样，所有权的分散已经遍及全球。

2.随着交易便捷性的提高和成本的下降，所有权的分散更加精细也更加广泛。少量的资金可以投入到更多各式各样的事业之中。

3.第三，同样细致的分散结构将会出现在上市公司之中。

4.第四，硅谷的报偿模式正在感染着世界上越来越多的地方。

随着网络的崛起，中心化在后退。全球性的网络和后现代文学运动同时出现，这并不是巧合，后现代主义拒绝权威，不要普适的教条，不要基本的道德规范。

5.你要如何利用新经济、新规则来为你的生活服务？

一共有10个规则。

    1）Embrace the Swarm拥抱集群

    当力量逐渐远离中心，竞争优势属于那些懂得接受去中心化控制点的人。

    2）Increasing Returns回报递增

    随着人与物之间连线增加，这些连线的效果快速地倍增，你取得的初步成功将不再是自我限制的，而是自我供给的。

    3）Plentitude，NotScarcity普及，而非稀有

    制造工艺趋于完美，使大批量复制越来越容易。因此，价值产生于普及，而非稀缺性，这颠覆了传统的商业定律。

    4）Follow the Free追随免费之道

    随着资源匮乏性将让位于资源充足性，慷慨将带来财富。坚持免费印证了价格下滑的必然性。学会利用真正匮乏的资源，那就是人的注意力。

    5）Feed the Web First 优先发展网络

    网络使各种商贸业务纠缠在一起，公司的关注重心从最大化公司价值转移到最大化网络价值。除非你适应网络效应并使其运作，公司才不至于灭亡。

    6）Let Go at the Top 不要在巅峰逗留

    创新不断加速，抛弃那些目前极为成功，但是最终会因为守旧而被淘汰的公司将是最困难但最根本的任务。

    7）From Places to Spaces.从地点到空间

    物理层面的临近（地点）将被大量的互动所代替，这些互动存在于任何事物、时间与地点之间（空间）。中介、中间人以及中型利基市场将大幅扩大。

    8）No Harmony，All Flux 和谐不再，乱流涌现

    商业世界中，动荡与失衡成为常态，因此最高效的生存状态是持续的选择性破坏，我们称之“创新”。

    9）Relationship Tech 关系技术

    软性技术胜过硬性技术，最强大的技术是能够提高、放大、延伸、增进、提取、召回、扩展或者建立各种软性关系的技术。

    10）Opportunities Before Eflciencies 机会优于效率人类不断完善机器，使其变得越来越高效，并以此创造财富。但是还有巨大的财富等待人类发掘，它可能意味着低效的发现，也可能是新机会的创造。

对我的启发是，要把自己的价值更多多宣传，广泛才能够产生更大的价值。

价值在传播中产生。