若要避免收到对之前成功的简单联想误导,请记住下面这段历史。拿破仑和希特勒的军队在其他地方战无不胜,于是他们决定侵略俄罗斯,结果是一败涂地。现实生活中有许多事例和拿破仑希特勒的例子差不多。例如,有个人愚蠢的赌场赌博,竟然赢了钱。那种虚无缥缈的关联促使他反复去那个赌场,结果自然是输得一塌糊涂。也有些人把钱交给那些资质平庸的朋友去投资,碰巧赚了大钱。尝到甜头后,决定再次尝试这种曾经取得成功的方法——结果非常糟糕。
避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是:
1、谨慎地审视以往的每次成功,找出成功里面的偶然因素,以免受这些因素误导,从而夸大了计划中新行动取得成功的概率。
2、看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。
喜欢和热爱会给人们的思想带来伤害。举个例子,一场官司中,被告人的妻子原本是一名非常值得尊敬的女性,可是却做出了明显的错误证词。律师不想攻击这位可敬的女性又想摧毁证词,于是叹息说道:“我该如何看待这样的证词?答案就在那首老歌里:
丈夫什么样,
日子就会是什么样。
她嫁给了小丑,
小丑的卑鄙无耻,
拖累了她。”
我们常常看到,有些母亲收到爱的误导,在电视镜头面前声泪俱下,发自内心地认为她们那些罪孽深重的孩子是清白无辜的。
关于这种被称为爱的联想在多大程度上会令人盲目,人们的意见不尽相同。在《穷查理年鉴》中,富兰克林提议:“结婚前要睁大双眼看清楚,结婚后要睁一只眼闭一只眼。”
也许这种“睁一只闭一只眼”的方法是正确的,但我喜欢一种更难做到的办法:“实事求是的看清事实,可还是去爱。”
我爱你,这一点很多人都无奈。
上面说了爱会扭曲一个人的认知,下面说一说恨,憎恨和讨厌也会造成由简单联想引起认知错误。
在许多职业里面,成为坏消息的传递者是很危险的,工会谈判专家和雇主通常懂得这个道理,所以在很多劳资关系中引发了许多不良的后果。
要避免这种事情发生在自己身上,就应该广开言路,多取听取更多人的建议,接受坏消息。谷歌在这一点做的特此好,创始人拉里佩奇经常与下属进行多方面交流,可以更加直接的接触问题,并得到反馈。再有就是谷歌内部有他们自己的社交软件,可以匿名吐槽对公司哪方面有不满,哪里有问题。伯克希尔有一条普遍的规矩:“有坏消息要立刻向我们汇报。只有好消息是我们可以等待的”还有就是要保持明智和消息灵通,那就是让人们知道你可能从别处听说坏消息,这样他们就不敢不把坏消息告诉你了。
波斯信使综合征(古代波斯人真的会把信使杀掉,而这些信使唯一的过错就是把真实的坏消息带回家。对于信使来说,逃跑并躲起来,真的要比依照上级的心愿完成使命安全的多)
还有一类由简单联想倾向引起的错误存在于我们的类型化思考中,比如我们通常会以为衣着邋遢,不修边幅的人不是什么正经人,但他可能是一个对一方面非常投入,有建树,不在乎外表,不想花太多时间修整自己的人。再有我们总是会主观的认为,穿着性感暴露,身材良好的女孩比较轻浮,这是因为我们看了太多不主流的想关信息,比如映客、快手等直播软件上面会看到很多穿着性感,言语轻浮的女子在那里摇着自己妩媚的身姿。
所以当我们再次看到相关事物,总是会引发自己不客观的联想。要防止犯这种错误,我们必须认识到趋势未必能够正确地预测终点,也必须意识到我们未必能够依据群体的平均属性来准确地推断个体的特性。否则会犯许多错误,就像某个在一条平均水深18英寸的河流中被淹死的人那样。