十年美妆见过很多优秀销售人员从零到满分的成长路径，现在直播也十分热门，无论线上线下，销售都要从说开始，说啦才有机会，说啦才能调整，说啦才知道什么说的对，什么说的有助于成交。优秀销售人员的成长路径大约三走。
一：不知道怎么说！
第一天上岗，啥啥不知道，真的不知道顾客来啦怎么接待顾客，从哪里说起来才能有助于成交，一脸的蒙圈。
假如身边有个销售高手就好办啦，我可以偷偷听她讲，悄悄看她做，默默记心里，下次照着做，至于成交于否那要看运气跟胆量啦。
终于有培训的机会啦，厂家老师说：顾客进店购物，买的是什么？首先是实实在在的带回家就可以用的产品，所以一定要对这个产品非常了解。
企业文化：解决这个品牌认知的问题；
系列卖点：解决这套产品适合什么人群使用，因为这个系列的成份突显功效，技术突显效果加倍；
单品卖点：具体分析这个产品的特点，肤感味道等，对顾客使用后的直接好处。
温馨提示：一定要把上面的内容结合起来，把使用方法，技巧，搭配，使用顺序说明白。
这套流程下来就不用担心不知道怎么说的问题啦。因为从企业文化到系列卖点到单品卖点，在把使用方法，技巧。搭配，使用顺序讲清楚。只要记得清楚，说的有状态，一个人说滔滔不绝的说五到十分钟一点问题都没有。假如运气好，一定会成交。
二：有条有理的说！
运气好最好啦，但是好运气也需要我们走出去，说出来。当然好运气加上金刚钻不是更好吗？
销售需要遵循正确的规律，我们需要对产品本身的特性，优势和对顾客的利益运用自如，直接或间接的告诉顾客用啦以后的好处是什么，帮助她解决啦什么样的问题，这就是FAB。
FAB代表着产品的特征，因为它什么什么；产品的优点，所以它能做什么；产品的利益，它能为您带来什么好处。这即是FAB的定义也是它们之间的关系。
举个例子：奥洛菲因为它是六无添加的，没有酒精，色素，矿物油等，所以它能实现安全，有效，健康的护肤方式，它能让您使用以后不用担心会不会过敏，会不会长痘，会不会花啦钱没有好的效果。使用奥洛菲您不必有这样的担心跟顾虑。
在产品方面主要从七点来阐述产品的好处！
安全：如何安全，体现在哪里？
效果：到底解决什么问题？
外表：两层包装有何特点？
舒适：涂抹上去感觉怎么样？
方便：携带？储存的要求？
经济：性价比高不高？
耐用：比较级更突显。
产品的好处可以从七个点进行阐述，那我们可以用什么方式来讲解让产品有生命力，有感染力，活灵活现呢？那就是真实感情的真实表达，自己在用这款产品身临其境的视觉，听觉，触觉等各种感受一起用上，这样你讲的时候，话语中就会自然而然有情感蕴含在产品里面，并且眉飞色舞。
自然而然的感受分享是很感染顾客的。
三：想怎么说就怎么说！
想怎么说就怎么说不是胡说，而是自己积累啦许多经验，有良好的客情，手头上也有相信你的老顾客，愿意支持你，相信你。这时可以选择根据顾客的需求说，也可以根据自己的经验说，还可以引导性的说，但是常过关斩将来到这里的就是需要帮助顾客解决异议，引领达到一个新的高度上。让成交自然而然，买的放心安心，而不是强买强卖。
门店中你是否见过顾客是朋友的情况呢？比如顾客给你送继续的，帮你冲业绩的，给你带新顾客的，有心事给你说的~这些都是不一样的关系，想怎么说就怎么说。
好好说话，让彼此更了解。
好好说话，让关系更紧密。
