很多时候，越慢的东西，反而越牢固，越需要时间的东西，反而越可靠。这个积累的过程，也许比结果更重要。最后，借用古利赫的一句话作为今天的结尾吧，他说：“目标不是目的地，而是旅程本身。任何有价值的东西，都不会随时间而消失。
1.驯马的原则：
第一，让正确的事变容易，让错误的事变难；第二，尊重最微小的努力，尊重最细微的改变；
第三，放下缰绳。
2.关系建立的过程，可以用英文单词TRUST的五个字母来表示，这个过程不能跳过，也不能加速，需要不断重复，直到建立信任。
3.信任不是靠征服得来的，而是在“不以控制为目的的互动中”积累建立起来的，这个过程，也许比结果更重要。如同古利赫所说：“目标不是目的地，而是旅程本身。任何有价值的东西，都不会随时间而消失。”
