哈罗,大家好,我是兰兰,目前是樊登读书·厦门的负责人,这是我2019年的第3篇文章,接下来,我将持续通过文字的梳理,把自己在运营读书会项目上的一些心得,透过简书的整理来跟大家分享;
昨天晚上写的文章没发送出去,早上发送完才发现,啊,最后的结尾少了一大截儿了,今天愣是没想起来,当时结尾写的感受是什么,本追求完美的我,想再补上,后来想想,算了,可能这不完美也是种完美吧,至少在这件事儿上,我学到了,凡事要多留心,做事需细心;
上午接待完一家周五渠道会签的小读者家意向渠道,这是一位有过创业经历且目前企业相对稳定的女性,长得很清秀,看起来很舒服,原本约的是10:00,快到点时告诉我:我在路上了,会迟点不好意思 ,虽然她没能准时赴约,但是我对她的感觉还是:懂得尊重别人的一位朋友;10:30的时候她到了公司,看着她有点忙乱的感觉,我想应该也是一个责任心较强,性子也比较急的朋友;我帮她倒了杯温水,说:“辛苦了,让您跑一趟”她抱歉地说“不好意思,有点事儿来迟”,其实在每次有客人到访,我都有在想,如何打开我们交谈 会让彼此更舒服、自在些,有时我也自己也是忙忙乱乱的,一边客人来了,一边还在打电话,或是各种忙着,越来越多的经历让我懂得了保持正念就在当下,可能我在这位朋友,看到了自己经常是忙忙乱乱地奔跑着,这时,我突然跟她聊起“保持正念”这个点,我说:现在的妈妈们,真是不容易,外面工作忙,家里、孩子 照样是需要兼顾,我有时忙得焦虑时,总是告诉自己“保持正念”,她就笑着说:是的是的;突然 我有点下意识是:当看到这位朋友表现出匆忙的时候,其实我是试图在把我们谈话,尽量频率调到一个舒适的点,我说“通过学习 我现在最大的进步是学会把握当下,工作时专心工作、回家时就尽量全身心的陪伴孩子,就像此刻 我和你在聊天,就享受这个过程,不论刚才在这之前发生过什么事儿,都不重要了”,感觉到她看我的眼神,越来越亲近,也放松了许多;当我又谈到,作为一位母亲,如果能找到一份事业是自己喜欢的,实现自我价值感 ,又能同步服务于我们的家庭和孩子 这真的是一件很棒的事儿,她频频点头说:是的;
两个人的聊天氛围调整到很同频,开始女人间的闲聊 ,在谈话过程中知道她有个6岁的女儿,1年前因为感觉夫妻俩都是忙于工作而无暇顾及孩子 ,经常让她感觉 到很焦虑,明年的9月份,她的宝贝也要开始上小学了,所以在去年,她开始慢慢地把重心放在家庭和孩子 身上更多些,可能接下来公司的事情慢慢就不想管了,所以她来小读者的渠道会,是来寻找创业项目(在这期间,她的电话响了不下5次,我 可以感觉她真的是挺忙,几次我示意她要不要先接,她都 拒绝了,说没关系,不着急)
在交谈期间,我给她演示了后台数据库的功能,也说明了一些会员的强关系,她提出 了很多自己的问题,可以感觉到她对这个项目这件事儿 是认真的,在整个过程中,我们的互动是同频的,她说从去年开始她到上海、深圳看了很多的教育项目,目前还没看到自己满意的,对小读者,她想问我几个问题—她感觉小读者如果是给低幼的孩子们听,应该会比大龄的孩子们更有优势吧,因为这小朋友才比较依赖听,大孩子们应该都是自己看了吧;我给她的回答是:小读者的动画做得很用心,确实小朋友们是很喜欢,在我个人感觉,不同年龄阶段的孩子们,小读者对她们有不同的受益,比如:大龄些的孩子们,课业太重没有时间阅读,但是碎片时间还是有的,这时能听多少就是好的,而且是能吸取好的内容,让她们想捧起书,再者,孩子 们在捧起书之前,其实是需要动机的,当享受到知识带来的快乐之后,才能慢慢地培养习惯;所以,对于不同的孩子,可以有不同的引导和受益;她又问我了:你做读书会应该不仅仅就是为了卖会员和卡吧,太棒了,一个看懂得商机的女性,我说:是的,你太棒了,有从商经历 确实是不一样的敏感;她接着又问了我一个很需要去正视的问题:像厦门市场这么饱和,真正要实现后端的产业链 是不容易的,我说:是 的,所以真正做成功了,就将是非常价值的;我们的谈话经历了将近一小时,她说她再了解看看,可能会加个D级,现在也还不确定,我说:按照,您签的意向,我是需要在一周内跟进这件事儿,您看如果确定放弃,我可以安排下退款的程序,她说:先不急,我再想想,因为我是闽北的,明天要回家,等下周来时,再看看,我再跟你联系;
就这样,一个带有深入思考的意向渠道,感谢她的到来及她的提问,给了我很多的新的思考,在我谈渠道的过程中,为什么,我经常处在亢奋的过程中,因为我是非常专注地保持在当下,看着对方,很认真地跟她讲解,每次都是我的刻意练习 ,我也在不断地优化自己的渠道谈判功力,希望在有限的时间内,高效清晰地表达一个完整的项目
下午19年的第3场股东会,很高兴,华宇和彦彦提到关键点,正是我最近正在践行和梳理的关键字”分类 “,其实在3月份的个人版和小读者的渠道说明会上,我一直有一种无价值感 ,因为我感觉自己的内容 归整能力很差,特别沮丧,但是今天华宇在股东伙伴们面前问:你们知道我们这些人当中,谁的感染力最强吗?当时我们都想说是:?谁,华宇说:是兰兰,我怎么感觉这时有那么些不一样的声音呢(哈哈,其实是我的没价值感在作祟)华宇说:你们听我说,兰兰一对一的那种感染 力是可以收买人心的,哈哈,哇,我突然感觉自己已经好久没得到赋能和肯定了,这时,我突然就站起来说,华宇,你说得太对了,你知道 我最近在成交渠道时,都是超有感觉 的吗?哈哈,人真的太需要被鼓励了,华宇真的19年的他,太会鼓励人了,谢谢你啊,在我辛苦的这段时间里,我下午最开心了,因为被肯定得好真实,哈哈;想要看我是怎么感染他人的,可以关注昨天的文章喔;

谢谢华宇提了一个非常棒的平凡而不普通的词”分类“,世间万物,都有它的规律和分类,不知可不可以这样去认知,也就是把复杂的事情 简单化吧,我接下来也将对走访的各个渠道的用户画像进行归类,把每一个遇到过的意向渠道 写进我的文章里,哈哈,又是一个凌晨1点,每天 一篇帮我舒筋活骨,晚安咯
