年会,如果只是玩,那只是狂欢;如果可以又玩又学,有惊喜,这才是剽悍的正确打开方式。
通过针对在社区运营中所遇到的一系列如连接牛人、时间管理、团队作战、积极反馈等方面听讲,属实烧脑却对实践非常有指导意义的课。
时间管理,其实是管自己
听过时间管理的课程,但在这其中如何将它拆解的这种细致,以及从思想到行动上都能够有启发的,得属安叔的这堂课。
首先从认知层面就需要想清楚什么时候该干什么事情管理好自己,因为时间管理管的是自己。
其次比较颠覆我认知的事,不要给工作和生活化界限,从参加工作以来,自己一直希望能给工作和生活画出一条界线来,但是也越来越意识到这条界限是没有办法清晰的画出来的,而我们所能够利用的是一段又一段碎片化的时间。
最为直接的就是在做社群运营,运营需要及时反馈、及时关注的效果,而自身工作同时也需要专注的需求,这其中怎么办呢?
不要去区分工作时间和非工作时间,因为都是工作时间!专注完成自身工作之后,再去处理信息,不仅仅是对于社区运营而言,也是对于处理细碎的事情的好办法。
那么如何做到更好的时间管理呢?安叔使用了一个更高级的词汇——时间差,简单来说就是早起利用好时光、晚丢丢睡利用好时间——当然,也是给自己创造独处专注的时间。
其次是缩小时间的颗粒度,这个概念在刘润老师的课程中介绍。但如何将时间的颗粒度,拆得越小?则在这里补充了形象的讲解。
颗粒度越小,每一个颗粒度受到的影响就越小。恢复状态的时间也就越短,相应地,每个颗粒度的工作效率也就越高。
在解决时间的困惑之后,我们再来看看如何连接牛人和带动团队。
连接牛人
社群也是一个人与人连接的地方,只不过把这个动作从线下搬到了线上,如何去更好的迎接牛人呢?要给出正向的积极反馈,要让对方记住你的名字,更为重要的是要认识到连接牛人,就是连接资源让彼此成为资源连接器,你的连接才更有意义,才会比更重大的影响范围。
在社群运营中,我们往往就面临着如何与老铁连接的问题,其实很多老铁可能比自己要优秀,可能会犯怵,能带好么?怎么连接呢?
尺有所长,寸有所短,每个人都有自己的优点和优势地方。在不断的连接和彼此请教、麻烦中,去建立起更为友好的互补关系,或者说是互助关系。
团队建设
团队建设,也会是在社群运用实践中面临的问题,最好的团建当然是打胜仗,但是如何去界定这样一场胜仗?和做活动一样,我们需要去搭台,需要去挖掘团队的亮点,还需要去把这样的战绩传播出去。
搭台怎么搭?成为团队的坚定后盾,想上可以上,她有点犯怵的时候,更要给她机会推着你上,同时还会手把手带你教你。
挖掘亮点怎么挖,看到它突出的地方,甚至与以往不同的地方以及闪光点,我们都可以加以夸夸和赞赏,肯定这都是去挖掘亮点的一大重要体现。
传播怎么传?有个成绩不是常在抽屉,而是要让更多人知道团队的优秀,视觉呈现、文字表达等等,更多的人去看见去认识,这都是传播,让别人从你的传播中收获会是更好的,也是更有粘性的传播。
改进反馈
最后是重头戏之反馈如何做。
在运营过程中,我们经常会面临着如何给出反馈,特别是适当的给出改进反馈的难题。
那么这其中我们学习到了一个很有用的词语——“同时”,而且还需要恰当的表达方式,如同非暴力沟通一样,需要客观的去陈述事实,而如何客观地陈述事实,不带着个人预判呢,要有细节要有时间,而且是站在中立的角度去对事实现状做陈述。
这对于如何与人相处沟通反馈,很重要。
短短的一天,满满的收获,更重要的是持久持续的影响,在这其中学到的每一点都是从实践中来的,更需要我们把它运用到自身的实践中去对自己有用,对自己的团队产生作用,这才是更好的,在实践中学习才是更好的,在干事中成长。
感恩相遇,感谢剽悍江湖这样给力而又贴心的年会,收获满满。