班主任是直接面对学生的组织者、领导者和教育者，是各种教育力量的协调者和组织者，是学生提高学业成绩的教导者和鼓励者，是学生、家长与学校沟通的桥梁。班主任要扮演多重角色——良师、益友、慈母、伯乐、保健员、指导员、文艺家、演讲家……班主任工作的内容繁多：了解、研究学生，组织、建设班集体，做个别学生的思想工作，帮助学生搞好学习，协调各方面的教育力量，评定学生的操行，拟订工作计划，撰写工作总结，对学生的德、智、体、美、心理全面负责，加强班级的团队工作，培养学生干部，等等。由此看来，班主任工作确实艰巨、艰辛，任重道远，这就需要班主任志存高远，全身心地投入工作。人的心灵是一个极其宽广、复杂、多变的世界，班主任面对几十个性格迥异，不断变化、发展的孩子，怎样走进他们的心灵世界，找到属于他们的那片沃土，播下适宜他们成长的种子，是至关重要的。
班主任必须砥砺豁达的心灵，这是完成教书育人任务的需要，是走进学生心灵的需要，是疏导自身心理的需要。班主任工作是艰巨的，班主任面对的既不都是阳光与温暖、春风与微笑，也不都是艳阳高照、一马平川，而是一条布满荆棘的德育道路。人生的天空中时常会有电闪雷鸣，工作中处处会有困难，矛盾也会随之而生。
现在的学生具有许多长处，同时也存在一些缺陷。不可否认，许多独生子女不懂得珍惜幸福的生活，不懂得感激父母，不懂得知恩图报。有的青少年对小动物，或是对自己的小伙伴，甚至是对精心呵护自己的母亲，乃至对自己的生命，表现出的只有冷漠、仇恨与冷酷。他们的心中缺乏爱，缺乏美，缺乏善良，更缺乏生活的激情；他们的心中没有争鸣的百鸟，没有斗艳的鲜花，没有潺潺的小溪，没有清澈的泉水……甚至没有一丝绿色，只有一片寸草难生的荒漠。这就是我们亟待根治的青少年情感荒漠化问题。他们缺乏敬畏，往往目中无人，有的追求“个性解放”，有的被娇宠过度，有的自私自利……这些学生往往不服从班主任的教育，甚至顶撞班主任。对这类学生，班主任要具有包容、宽容的心态，要砥砺豁达的心灵。
砥砺了豁达的心灵，就可以做到用爱心去教育犯错误的孩子，就会认识到：青少年思想幼稚，犯错误是一时是非不分、认识糊涂所致，做师长的此时应宽大为怀，帮助他们改正错误，引导其以此为戒。切忌只图一时痛快，将他们“一棍子打死”。这一推或一拉，也许就足以让人下地狱或是上天堂。须知，毁掉一棵幼苗，易；把幼苗，尤其是把病残的幼苗培植成参天大树，难。正由于难，方能显示出一名班主任的职业道德与工作水平。
