26

对来自远方的专业型支持者，待之以贵宾之礼，充分重视并全力配合其工作开展，把相关问题、团队主张及必要信息及时沟通出来，一起查勘周边的相关情况，助其作出高明的判断，给项目的系列决策提供有价值的咨询建议，为项目的成功增加可能性。

到一线去调研，主要出发点应该是了解情况，核心目标应该是提供支持，所以，尽量不添麻烦、不增加负担，用心观察、用心感受，随时准备出手帮助，如果一线工作繁忙有序，即可明智地低调离去，可以到下一个地方继续考察并提供支持。

27

最终的成果和过程的呈现几乎完全取决于自己内心里怎么想，外在的因素虽很重要却很难起什么决定作用，无论是温度、亮度还是音乐，都只能通过影响内心的感受来影响人的判断以致最终决定，如果让人有感觉、有触动，进而让人内心里有一些波动起伏，进而影响人的感受，让人的看法或想法有一些变化，从而使得行为的方向、效率等都发生一些变化，于是过程就变了、成果也就随之而不同了。

内容和人的需求息息相关，形式绘声绘色、活灵活现、让人喜闻乐见，条件让人感觉物超所值，听上去好像是“事实清楚、证据充分、论述有力”，所描述的情景让人心生恐惧并且感觉有一定的可能性会发生，为了防患于未然或为了重新回到心里平衡，有些人可能就会产生购买冲动并采取行动完成购买，此时的人可能根本就不是清醒的、冷静的、理智的而是迷糊的、热切的、甚至是魔怔的，销售或许就此达成，如果物品或项目是对人有益的、有用的，这就可谓是善的、是一个成功，否则就是恶的、是套路或欺骗。

28

做和不做一件事，完全取决于自己，自己内心的想法、心里的念头决定了行为的方向和动能，可以找到很多的理由去做，也可以找到很多理由不做，最终结果只在一念之间。外在条件很重要，一旦影响到内心的想法就可能起到决定性的作用，环境、氛围可以影响一个人的感受，人的真实感受会具有强大的穿透力，有时候能直接征服一个人的心志。

人的言行或多或少都会产生一些影响力，尤其是有一定职务的管理者，所说的话、所做的事都会对身边的人产生这样那样的影响，极端的、具有一定指向性的言行影响更大，所以，一定要谨言慎行，有时候可能只是一时兴起，有时候可能只是抑制不住冲动，有时候是不知不觉，有时候自以为只会影响一时，有时候觉得可以掌控在一定的范围内，有时候确实是稀里糊涂的如同半睡半醒，可一定要小心！

29

可能没有进行到一半就很难受了，带着这份难受仍然坚持前行直到超越，最终习惯或适应了，以之为常态并接纳到与之共存，似乎想想就挺痛苦，真正去经历时也没有那么那么的难受，整个过程还会有很多的际遇而产生其它相应的感受，关键是最终实现了目标、完成了心愿，那难受的感觉亦不复存在，完全就是超越之后的全新感受，回顾起来会觉得之前的坚持和忍耐是值得的，为了目标和愿景的实现付出一些代价是值得的、或许也是必须的、正常的。

一切新的东西适应新环境都需要一个过程，不管多么好、多么先进、多么实用，至少要给大家了解、理解、熟悉的过程，而后才可能有欣赏、喜爱、习惯，才可能会有更进一步的信任、依赖和条件反射似的自然而然，要容忍和接纳这样一个过程，同时需要不断地推进，锲而不舍，不抛弃、不放弃，持续督促、推动，令到进展慢慢转好。

30

对自己的要求可以再高一点，对时间和事件的设计可以更好一点，再早一点到达想到的地方，对于重要的会见准备得更充分一点，提前到位并充分考虑可能探讨的问题，为短暂而宝贵的会见进行充分的设计和思考，至少达到应对自如而不是忐忑不安，再重视一点以至于足够重视、足够当回事儿，把整个过程整得板板正正、漂漂亮亮的，可以在一切准备充分的情况下洒脱地对自己说“剩下的随他去吧”，努力！

心怀感恩地去对待自己的贵人和恩人，为对方着想，可以答应他的任何一个要求，只为回报，饮水思源，不亏不欠，让自己的良心平衡、安宁，以涌泉之情相报滴水之恩，竭尽全力，自己做不到时也不轻易放弃，想尽一切办法也要跟随初心，以心相交，成其久远，未必能达到所谓满意，至少无怨无悔！

31

遇到重要的事情，最好提前演练、推敲，每一个步骤都精心设计，每一个环节都考虑周全，确保科学合理、自然流畅，确保没有遗漏重要物事，确保高效运行，不窝工、不迟缓、不拖延，按部就班、环环相扣，不一定跌宕起伏，不一定曲折离奇、惊险刺激，从始至终能够平稳顺利地完成就很不平常、很了不起了。

确定要做好一件事儿，需要具备很多条件，清晰描述客户群体，明确给目标客户解决的问题或提供的便利，聚焦自己的优势或特长，给目标客户传递清晰而明确的印象，引导目标客户的消费选择，通过打造环境、营造氛围及团队成员的工作状态呈现给目标客户示范或教育，让目标客户因为项目的存在和团队的工作而受到启发或得到实惠，从而让目标客户更愿意合作及亲近。