提起管理咨询,不得不提大名鼎鼎的麦肯锡。在今天,麦肯锡仿佛就是咨询的代名词,一个神话一样的存在。麦肯锡能够有今天的地位,管理咨询行业能够达到今天的高度,不得不提一个人——马文·鲍尔,被人尊称为“管理咨询之父”。这本《麦肯锡传奇》正是他这光辉一生最好的注脚。
这是一本讲述麦肯锡发展历程的书籍,也是马文·鲍尔传奇一生的真实写照。在麦肯锡发展的紧要关头总能看到马文的影响力,无论是过去,还是今天,马文持续影响着麦肯锡,也影响着管理咨询行业的发展。想要了解咨询行业,本书是一个不错的入门,带你走进一家顶尖的咨询公司,看一看咨询公司的运作模式与发展历程。当然,本书能带给读者的不止这些。本书中一些地方让我合上书本后一直在思考回味。
1、为人正直与受人尊敬远高于金钱
受父母的影响,马文将名声看的格外重要。一般以为做生意就要腹黑,商场如战场,尔虞我诈,勾心斗角,事实是马文在经营中奉行正直,对客户真诚。对原则的坚持为公司赢得了巨大的名声,也带来了源源不断的客户。
关于这点,感触最深刻的是马文父母的教育。受过良好教育的人会格外看重名声,马文的父母也不例外。他们认为名声比金钱更重要,是一个人的立身之本。此外,威廉·鲍尔还经常带马文兄弟去参观克利夫兰的各种工厂,让他们对不同类型的工厂有更直观的了解。这样的参观体验在马文的父亲看来是相当重要的,“有时候父亲竟然会一整天不上班,就为了陪着马文和比尔参观工厂。”这样的教育是普通家庭永远也无法提供的。有种说法叫见识、阅历决定了一个人思维的高度和深度。这话用在马文这样,受过良好教育的人身上更为贴切。正是这种良好的教育,让聪明的马文从小就比同龄的学生更加成熟,更容易在同龄人中脱颖而出。
2、如何结识最优秀的人
在哈佛商学院读了一年之后,马文觉得已经掌握了研究生课程中可能学到的一切,便考虑第二年不再继续学业了。尽管年轻气盛,他还是决定去寻求意见。马文从哈佛商老校友名录中选出了三个谈话对象,决定去征求一下这些人的意见。马文找到了摩根的合伙人——安德森先生,那天走向华尔街23号的门卫,对他说想见安德森先生,要找他谈一谈哈佛商学院的事情,顺利的见到了安德森先生,找到了想要的答案。当时的马文只是不名一文尚未毕业的哈佛商学院学生,竟然见到了功成名就的安德森先生,而且也得到来安德森先生中肯的建议。
在应对博克报告的过程中,马文知道了解当今领导者对哈佛商学院毕业生的看法,决定给《财富》500强的首席执行官打电话。《财富》500强的首席执行官并不是每个人都认识马文和打电话的史蒂夫的,但这丝毫不影响马文拨通他们的电话向他们征求关于商学院毕业生的看法。事后,马文告诉史蒂夫,“首席执行官都是很孤独的。大多数情况下给他们打电话的人都是想要说服他们,或者向他们推销什么。但如果你很有礼貌,准备很充分,而且不是为了给自己谋利,他们就会乐于跟你说话。所以不要害怕,给首席执行官打电话是天底下最容易的事情了”。
这两个案例让我印象深刻,在我看来,案例中马文的做法和想法决定了他之所以能够成功的关键。何才能做到在优秀的人面前不卑不亢呢?在马文看来,任何人都是普通的人,即使是《财富》500强的CEO,也会有孤独的时候,也愿意找人诉说,你要做的只是学会聆听。
生活中遇到那些极其卓越人士的可能性太低太低,阅读他们的传记可能是不错的了解途径。我一直很好奇,到底是什么原因让那些人称为如此卓越的人,那些卓越的人在遇到问题或困难时,又是如何应对和思考的呢?这也是我喜欢读传记作品的原因,这本《麦肯锡传奇》算是同类作品不错的代表,不止是介绍马文先生的成就,还介绍了马文先生的理念的形成,在面对困难和问题时的应对等等。合上本书,要说收获很大,可能也未必,但确实是感慨万千。作为一个普通人如何才能做的更好,关于这个问题的思考可能是我阅读这本书最大的收获了。