无论是天使还是魔鬼都在细节中
❤️你会不会一听到有孩子在学校用美工刀割伤同学，心中立刻浮现出一个充满暴戾之气孩子的印象，有没有发现，当你静下心来，随着故事的发展而慢慢认识这个孩子时，心中对他的想法，也许会变化许多，他不是一个冲动的暴力分子，他是被挑衅的，他中间有容忍，他也一直在思考。 许多父母有时因为太想帮助孩子，急于给予片面个人主观的建议，常常不是打断孩子的叙述，就是急着接话，没有做到采用未知的态度面对孩子的问题，连带着也听不到重点细节，当然也就更找不到法子进入孩子的内心，甚是可惜，细节就像尘埃一样，很容易被忽视，但一句话，一个微小的动作，一个动机背后，都可能蕴藏着关键的信息，我们不能忽略，轻视。 让我们学习相信支持、鼓励可以使人走得更长远。
❤️在发生事情时我们要首先保持未知。
❤️在处理事情之前先安顿好自己的情绪，提醒自己不预设。至少在心里要有三种假设，让平和的语气谈话，这样孩子才会娓娓道来。
❤️要明白事件背后孩子一定有个重要的理由，我们用后来呢，然后呢进行细节话问句，进入孩子的知觉。
❤️列出孩子事件付出得代价，使其内心知觉改变，行为随之也就改变了。
❤️赞美要在当下
❤️孩子会长成我们嘴里的样子，身教胜于言传！
读书分享
今天我们读了解决之道的初次晤谈流程。目标设定有负向目标，、正向目标，负向目标包括：我不想要、我希望其他人可以停止：所以你希望做什么事情来替代、如果是这样的话，会有何差别，我如何帮助你完成这个目标，对你而言这何以是个问题？当他们没有改变时，你会怎么做？
奇迹问句：
如果今晚奇迹发生，而明天早上起床时你的问题解决了，第1个征兆将会是什么？
你将会有什么不同？
第一个注意到你不一样的人会是谁?
他们会注意到什么?
当他们观察到你的不一样时会如何反应?
对他们的反应你会有何不同的回应?
当奇迹发生后还会有什么不同，发生什么关系，问句，当奇迹发生了你的配偶老师朋友，父母，老板，子女等将会说有些什么不同?
当他们看到你不一样时会有什么反应，以及当你观察到他们对你有不同的反应时，你会用什么不一样的行为来回应他们?
例外
告诉我什么时候这样的奇迹已经发生过，或者奇迹已开始在发生了，即使只发生了一小部分，那是如何做到的？问题何时没有发生和十比较不严重?
评量
在0~10的两尺上0是指最糟的情况，10是当奇迹发生后的状况，你现在是在哪一个位置上，何以有此分数，当你的位置提高一分，你将会有什么不同，如果……你将会怎么做？
有什么其他事情是我需要询问的，知道的?
反馈
赞美至少三个桥梁建议
