《乌合之众》大众心理研究

在读这本书以前,我是已经有一个先入为主的印象的。

记得疫情刚开始的时候,朋友们对于中医和西医哪个好的争论非常剧烈。有一次,一位支持西医的朋友说,凡是为中医辩解的都是没有逻辑的、不经大脑思考的乌合之众,还建议大家去看一下《乌合之众》这本书。

我当时没有说话,因为我并不认为中医和西医不能共存的,但我当时就对这本书感到好奇了,既然能成为他的论点支撑,想必也是一本充分论证了缺乏认知能力的群体是怎样形成的,至少很能证明支持西医那位朋友的观点才对。

乌合之众的原意是:像乌鸦一样聚集在一起的人,是毫无纪律的集体。

我想大部分没有读过这本书的朋友,看到这本书的书名时,也有相同的认识,以为讲的是人类是如何像乌鸦一样聚集在一起的。

我想有必要在这里为这本书需要做一个澄清。我带着先入为主的印象读到一半时,感觉这本书不是像我刚开始认为的那样,是对集体的批判,或者说不止是这样。内容是作者研究了人在进入集体时的心理变化,以及由此引起的行为变化。而这种心理和行为变化,既能往坏处发展,也能往好处发展,所以庞勒对群体心理的研究,是一种社会现象,是中性的,不带褒贬的。

我还专门查了本书的原书名,原书名是The Crowd: A Study of the Popular Mind,其中的crowd是人群、群众、一群人的意思,如果不是作者翻译成了中国带贬义色彩的“乌合之众”,也许书名的学术色彩就超过批判色彩了。

本书分为三卷。

第一卷描述群体的心理,包括一般特征、群体的感情观和道德观,群体的观念、推理与想象力,群体信仰所采取的宗教形式。

第二卷描述群体的意见和信念,包括间接因素和直接因素、群体领袖及说服的手法、群体的信念和意见的变化范围。

第三卷描述群体的分类及特点,包括被称为犯罪群体的群体、形式陪审团、选民群体和议会。

从出现自国家、政府、社会的群体分析,庞勒发现人在进入群体以后,非常容易变成另一个人,平时难以接受的观念在群体熏陶下会被重新认作真理。在单独的个体时坚决不会做的事情,在群体影响下会轻而易举被实施。在单独情况下不敢做的事情,一旦受到群体力量的加持,便会充满战无不胜的力量,哪怕失去生命也要去做。

这些其实都是人性很细腻的一面,确实在国家层面、政府层面、社会层面表现更极端,但也是我们在日常生活中很容易发生的事情。尽管没有那么极端,但被影响的方向是一样的。这大概也是这本书畅销世界这么多年的原因,因为它揭示了人性的弱点。

很多人在生活都会有各种聚会,朋友聚会、家庭聚会、同事聚会等。我们很容易发现,在聚会中,有些大家平时不太会去做的事情,会在聚会群体的怂恿或者刺激下去行动。

比如某男喜欢单位里的某女,可是比较害羞,不好意思表白。有一天在同事聚会时,大家一起哄,他不会考虑到某女平时对他的反感,正常的罗辑思维完全混乱了,且情不自禁得顺着群体的指挥行动,这是某男很有可能向某女表白。而如果某女不喜欢他,还可能碍于情面,不在大家面前直接拒绝某男。

这就是群体的力量,群体会使人的思维钝化,但同时能给人以勇气。如果将群体人数放大,大到成百上千,那么个人在里面获得的力量也就更大了,能做的事情也更超乎平时想象。这勇气可以用来建立丰功伟业,也可以让人遗臭万年,因为有句话叫水能载舟亦能覆舟,群体能将人推上天堂,也能将人拉入地狱。

这样的群体则不是普通的事件能凝聚起来的,需要某种信仰。像是为争取某种权利而进行游行的人群,这个群体必然有着同样的信仰,认为他们所要求的权利是必须的。

最近缅甸的游行受世界关注,游行人群喊着共通的口号,有节奏地反复呐喊。他们有着相同的目标,所以可以共同为此而战,这很重要。如果没有共同的目标或者利益,他们是不会走到一起的,至少在那一刻群体的所有人都认为自己应该为此做点什么。

我们可以看到每一群游行群众中都有一个领头人,这个领头人或许是发起人,或许一开始不是受到群体的力量影响,而是少数懂得利用群体力量的人。而后加入的人,则千真万确来自群体的影响,你看那些平时不敢发声的人、那些没有主见的人、那些在生活中百无聊赖的人,他们走上街头的力量就是来自群体。

他们有的不一定认为这项权利是必要的,纯粹是因为大家都这么做了。在游行结束以后,在他们回归正常生活以后,他们则又变回原来的样子,一点也没有当初那样的勇气了。

所以我觉得,群体不仅会将人的思维钝化,让人变得盲目。很重要的一点就是,群体的力量能带给群体种的每一个单独的个体莫大的勇气。这勇气是激发他各种行为的必要因素。

那么读《乌合之众》这本书,对我有什么样的启发呢?

我认为就是在深刻认识到群体的力量以后,第一是特别要训练自己在群体中保持思维独立的能力,不要人云亦云,要有主见,随时站在群体外的角度来思考。

第二是在商业上可以利用这种群体影响增加销量。每个人都会对大家都想要而自己也没有的东西感兴趣,哪怕理论上没有什么用,说的人多了,也会影响那些较为保守固执的人。

第三是在看待社会群体事件时,就不能像以前那样看表面了。既然群体是很容易被引导操控的,那么群体的意见很可能是不准确的。像是网络暴力,出现很多受人误导而越演越烈的事件。

第四是在日常生活中注意那些给你洗脑的人,这种人往往说话武断,只反复重复自己的信仰或者认识而不辩解,也不接受质疑甚至拒绝讨论。别被这种人带偏了。

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