80%的让步发生在谈判剩余的20%时间内
预先敲定所有细节，不要用“我们以后再说”这个说法埋下隐患
人们在时间压力下变得灵活，
绝对不要向任何人透露你的时间限制，
设法确定对方有时间限制
在双方都面临同样的时间限制情况下，强势方可以使用时间压力，但弱势方应尽量避免时间压力，并在期限前尽可能尽早展开谈判
势力强弱直接与每一方在谈判失败后拥有多少选择有关。
接受时间指你应该给予他人足够时间去接受现实，既让他们认识到不会有更好的选择
学会开放式提问，例如 你多大了，是一个封闭式问题，你将得到一个数字。仅此而已。
你到了现在这个年纪有何感受？是一个开放式提问，他引出的不仅仅是一个具体答案。
销售四部
搜寻，寻求想要做生意的人
筛选，确定对方是否有能力与你做生意
激发需求，设法让他们想要你的产品和服务
促成交易
当对方甩给你“烫手山芋”时，先要探探虚实，看看他是否直接影响到谈判的成败
双赢谈判规则之一，不要将谈判的范围缩小到一个议题上，如果你们商定了其他问题，唯一要谈的就只有价格一项，这意味着必须分出输赢。只要你有多个待定问题，你总是可以加以权衡，双方也就不会介意在价格上让步，以换取你在其他方面的回报。当他们试图说服你唯一有意义的让步就是降价，一旦出现这种情况，你应该尽一切可能把其他事项摆上桌面，如交货期，支付条款，包装，质量保证，以便你用这些项目做交换，从而跳出这是单一事项谈判的认识。如果你发现自己被困于单一议题的谈判中，你应该尝试引入一些别的事项。这是将蛋糕做大，而不是切蛋糕。
双赢谈判规则之二，不要假设他们想要的就是你想要的，如果你这样做了，你就会你就会以为你在谈判中为了让他们如愿以偿所有的一切，都是在帮助他们的同时损害自己大利益。
只有当你明白人们在谈判中并不想要同样的东西时，双赢的谈判才能实现。“我在不损害自身权益的前提下能给他们一些什么？ ”
双赢谈判规则之三，别太贪婪，别总想着把桌子上的最后一块钱都拿走，你可能觉得你赢了，但如果对放觉得你打败了他，这对你有帮助吗？别总想着吃的一口不剩，在桌子上留下一些东西，让对方觉得他也赢了
双赢谈判规则之四，谈判结束后，可以做一些锦上添花的事，提供一点额外服务，多关心他们一点。然后你会发现，获胜是一种感觉，通过不断强化他人正在获胜的感觉，你可以在未曾向对方做出任何让步的情况下，令他相信自己已经成了赢家。努力将注意力从各自立场转向共同利益，不要贪心，做出一些超出对方预期的事。你帮别人如愿以偿，别人也会帮你偿的所愿。
