看到自己沟通时,多数情况还是在用社交型人习惯的思维,,需要更多认定和学习不同思维间如何沟通或转换。看到特舒的整理很清晰,自己梳理一遍加强印象。
分析型:
在表达时多会用“为什么”“根据什么因素”“重点是什么?”这不是很矛盾吗?“”浪费时间“等语句,
与他们交流,有以下沟通要点:
1一开始把目的和时间说清楚
2用“简单来说“”重点是。。“这种词句非常有效
3准备好客观的数据或证据
4 站在中长期的观点
5 要以数字或数据为中心来汇整资料
6 用图形或图表等视觉方式展现
7 强调成本效果的cp值
8 务必在一开始宣称的时间内说完
取得他们信赖的关键词:
细节先暂略不提
进入正题来说
依据理论,这是很有道理的
这个问题值得再深入探讨
归纳整理:
分析型人想知道的是“目的“”证明“还有客观的数字与资料,他们最讨厌的是拉拉杂杂讲一堆长篇大论,因此说话要尺量简洁客观的分析
他们喜欢“学问渊博“”知性“的人
结构型:
在表达时多会用“具体来说呢?”“要用什么方法?”“到什么时候?”“这样不切实际吧”“因为已经决定好了”“以前都是这么做”
与他们交流,有以下沟通要点:
1 提出其它公司的实例,强调企划案的可信度
2 强调“过往的实绩”3 确实说明步骤和日程
4 引进测试 到效果测定 到正式引进 这样的顺序较让他安心
5 把备案,意外防范的计划突显出来
6 对于可能发生的障碍,你都已胸有成竹
7 附上估价单与展示详细资料
取得他们信赖的关键词:
说得更详细点
万一有状况我也早有准备
按照日程表
一步一步地确实进行
归纳整理:
具体上要做什么? 基本上他们对引进新事物非常慎重,能否证明企划案的“可行性”“安全性”是他们沟通的重要关键
他们喜欢“认真做准备,也按照计划执行的人“
社交型
在表达时多会用“是谁?“”跟谁?“”是xx说的“”大家觉得如何?“我们一起去。。。”“我能体会”“想到xx的心情就。。”
与他们交流,有以下沟通要点:
1 这是xx推荐的
2要强调“这会使周遭的人际关系变得更好”
3 穿插经验谈或真实故事,同时表达个人感想
4 突显人际关系的问题
5 使用强调“人与人的联系”的字句
6 资料以个人的感想为中心整理出来
7 如果有兴趣,有就先帮他预约
取得他们信赖的关键词:
可以跟你商量吗?
原来如此,就是这样呢
我很有同感
一起加油吧
归纳整理:
想要知道的是“别人怎么想?”请你省略客观的要素,讲述“我自己或周遭的人如何看待”这种个人化的感想对他们来说更受用
他们喜欢“个人话题,比如出生地,家人,个人兴趣等“
概念型
在表达时多会用“xx的感觉“”xx的形象“”那个好玩吗?“”细节不用在这里说啦“”没有别的方法吗?“”随便“”大概““喀。。的”“啪xx的”经常使用拟声词
与他们交流,有以下沟通要点:
1 表达出“总之是非常有趣的东西”
2 强调“新的、还没有其他人知道“
3 传达出具体形象,一句标题式的广告语来具体说明
4 让结果呈现出长期的意象,让他思考使用五年后的成效会是如何,将来可以带来什么样结果
5 以视觉性素材来统整资料,呈现最好五彩缤纷6 实际让他挑战,刺激、有趣
取得他们信赖的关键词:
我想到一个很棒的点子
整体形象是。。。
将来会是。。。
以。。。来做比喻的话
以全球化的观点来看。。。
归纳整理:
独特和新颖,是最能吸引概念型人的事物,所以请你尺量帛掉详细的说明,或者是繁杂的资讯,只要能让他产生兴奋期又有趣的“感觉“就成了
他们喜欢带给他们“惊讶“或”惊喜“的人