笔记:沟通三大原则之开放性

沟通要有开放性,不能只是一个人说啊,这点我真是有惨痛的教训啊。这一张内容比较简单,就是因为简单才好记好用啊。继续学习脱不花的沟通的方法。

开放性要点

1.在沟通中保持开放性,不能是仅仅做姿态,更是要采取行动,让对方切实感觉到“我愿意听取大家意见的”真诚,而不是口是心非的假开放。
2.有关乔哈里窗,这个确实是第一次见到,又到网上搜集了下资料:
网上资料很多,看来对沟通的关注不够啊,原先竟然没有关注过啊。


沟通时后,双方的只是四个区域,常规分析法,大概看下就明白。完整的模型见下图供大家参考:


说到这里想起另一本书里的沟通模型,也放在下看做参考:


交流沟通模型

几个小技巧

很多书上都可以见到,书里几条可以作为常用讨论,感觉好记好用:
1.建立共同体,少说“你”,多说“我们”;
2.开启对方的开放性,每说一段话都询问对方意见;(建议挺好,不太好操作);
3.万能接话套路:“是个思路”;“有启发”。

最终体会,沟通不是知识,过去看了几大本都没改观;沟通时技能,需要操练,明天就开始用。

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