写于2017/02/8
在互联网+时代,OTO一直是一种很热门的盈利模式。鲜花OTO也很火热,很多人都瞄准鲜花消费市场。并把卖花搬到线上来卖。
一、鲜花OTO最主要的难点是:1、鲜花易腐,如何保鲜;2、物流渠道,如何快速?
以“乔治卖花”为例
为了保证鲜花质量,乔治送花率先完成在全国“鲜花工厂”的布局。首先,在云南建成全国首家的“鲜花采购处理中心”、进而在全国主要省会城市建立“鲜花工厂”、在最终直达用户上选择与顺丰快递合作,从而形成从销售、采购、处理、包装、运输、存储、配送的完整产业链
寻找到创新有效的模式后,乔治鲜花利用本身就具备的花艺技术优势,开展各项活动:鲜花选购,交流,咨询,培训等线上服务,线下也在各主要目标市场的省会城市建设鲜花落地配中心,开展精准鲜花配送和花艺教学服务等业务。线上线下相互运作,彼此支持。
思考总结:
一家鲜花OTO公司想要真正做好鲜花销售这一市场,除了积极寻找解决运营的痛点外,对于鲜花领域专业的知识也是比较重要的,具备专业的花艺知识,对于商家在采购,处理,包装,存储鲜花环节,包括开展专业的咨询,培训,养护知识宣传等活动都是有利的。用户都会选择用户体验更好,专业性能高的平台,从而帮助企业拓展更多用户,提高用户的留存率。
二、而在运营方面,如何打造一种创新的营销模式,才能真正提高用户的重复购买率,也是一个需要重视的方面。
以“花点时间为例”
花点时间提出了悦己电商的商业思想。
在品牌方面,花点时间重视赋予鲜花:热爱生活的品牌意义,从而在包装,品类方面寻找相应的种子用户,让鲜花的价值最大化。针对种子用户,包装细节非常注重用户体验,设计精美贴切的卡片,选择独有样式的盒子等,吸引用户的注意和提升用户好感。品类上,创建不同主题,根据主题来组合不同的鲜花(如年中时间节点推出“早点回家”主题,鼓励职场女性早点回家,拥抱生活)。花点时间还透露,因为长尾效应,将来可能会推广到更多其他的品类。
思考总结:
任何一种营销,找到一个有价值的并且长期有效的核心价值思想,都是非常重要的。然后寻找目标用户,用这种核心价值去吸引用户的目光,在这个过程中,还可以从用户身上去丰富提升这种价值思想,或者创造出更多有价值的思想观。