霸座视频看旅客隐私

旅客霸座屡屡被曝光，从拍摄视频的角度、距离，不能不让人猜测，是列车工作人员拍摄。工作人员有权力进行拍摄取证，但是，涉及旅客隐私，不论是单位配发，还是私人的拍摄工具，工作人员都没有权力公开发布。

列车工作人员掌握的公权力，应该是保证列车安全运行，服务旅客顺利抵达目的地得。对于任何不正常行为，工作人员有取证的权力，但是，拍摄的视频，涉及违法犯罪的，应该交给执法机关，违反站车秩序的，理应交给配发部门，任何工作人员，没权力私自公开发布。

铁路管理部门，应该尽快下禁令，严令工作人员，因工作需要获取的旅客隐私，不得个人私用，更不能随意公开发表。

这种霸座行为的应对，在服务人员培训当中，就应该有必要的教案，列车工作人员理应能从容对待，妥善处理。

高铁换座应该是很平常的事情，即使有旅客违背他人意愿占了座，为了保证大多数旅客的旅行环境，也应该悄悄处理，而不是把服务对象送上道德法庭。

如果真是工作人员跑到网上鸣冤叫屈，管理部门对其工作能力，就应该重新认识。发布视频的后果，可能让霸座行为层出不穷，因为处罚的力度，不可能震慑住跟风的冲动。

安徽周汉春2018.9.19

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