转头条2月13日花儿本尊原创微头条
感悟：“至暗时刻”，小区如何做实全封闭式管理
政府对新冠病毒疫情防控实行严管，封城武汉，目前到了防控攻坚期，从2月11日22:00起，小区全面实行封闭式管理，除医务人员和警察，号召居民尽量足不出户。
当前让小区居民安心宅家，是各物业管理当务之急，怎样才能做到呢？
御景名门物业的一些防控做法，从我这个宅家二十几天的受众业主角度看，值得借鉴。
御景名门小区小，三栋楼，商住两用，临近BRT高架，周围全是高校，疫情之前居民对物业时有抱怨，各种监督、各种指责，但在特殊时期，物业敢于担当的积极表现，赢得了业主的普遍赞誉和信赖，业主也更愿意积极配合物业管理。物业防控措施，个人总结如下：
1.物业、保安、保洁坚守岗位，每天做好清洁及病毒查杀，并拍图配文在小区业主微信群通报。
2.宣传沟通及时到位。物业公布24小时物业值班手机号，及时公告政府疾控管理相关发文、小区相关执行情况，对业主群业主举报、疑问和求助等，及时进行反馈，社区民警也在业主群进行协助督导。
3.对通道口实行24小时监控，特殊时期，社区民警亲自在唯一出入通道，协助排查进出人员。
4.按需提供共性和个性服务。帮助业主解决菜篮子问题，组织团购食物，协助送货上门。
5.督促统计排查小区“四类人员”，保证小区现有住户的安全。
面对疫情，各地各小区都有防控措施，具体操作细节到位并不容易。在灾情期间，御景名门小区，物业每天一直都有人坚守复用，在每一层楼都备了一个大垃圾桶，即便是春节，每天也有人上每一层楼，收拾清理垃圾袋、喷雾清杀消毒，并每天配图在小区业主群通报，安抚民心。
小区物业为配合武汉全封闭严管要求，特制定了《关于对御景名门实行封闭式管理的公告》，对特殊时期的车辆、人员出入，进行了规定并详细说明，每天配图汇报执行情况。
小区实行全封闭式管理后，解决业主菜篮子问题，就迫在眉睫。因御景名门小区住户不多，难通过全民直采成团，团买买菜不成，于是物业四方打听，亲自联系菜农，商定20人就可以成团，为小区居民团购了蔬菜、猪肉、鸡蛋，并承诺每户亲自送货上门，对业主自己在盒马等平台网购的食物，物业也答应帮忙取递，送至业主家门口。期间物业公司捐赠了一些青菜，业主申报后酌情配发。
近日疫情防控进入攻坚战，物业积极响应洪山城区11日、12日发出的疫情防控通告，向居民征集未收治、未隔离的“四类人员”：新冠肺炎确诊患者、疑似患者、发热患者和密切接触者。依靠群众的力量，筑劳攻坚。
只有细致入微的物业服务，才能取得业主的信任，才能让住户真地可以做到不用出门，民心安定，才能保证小区实现全封闭管理，目前小区未有疑似病例。
特殊时期的全封闭式管理，您认为御景名门物业做得怎样？希望对您有所帮助或启发。您所在小区做到了吗？对小区物业管理，您还有哪些好的建议和意见？欢迎关注留言。
我们齐心，携手相助，走出致暗，走向光明！时艰共克，武汉加油！
后记：微头条&简书芳言44：关爱与自助，信任与互助，学习传播正能量，学习所写文章受众有用，学习不自嗨，学习不炫文采，学习通俗接地气，要学习的有许多，继续，坚持，不要偷懒！加油！
