又一次把人性的弱点这本书看了一遍，今天的话，那为大家分享第一张我自己总结了几个心得：
一、.批评和指责并不能解决问题，只会适得其反。
批评指责别人往往比去发现别人的优点和赞美，别人来的更容易。
二、99%的人做错事都不会回承认自己错了，只会为自己的错误找理由。
在克林顿做总统的时候，有一次他们国家在打仗的时候，他收到一条信息说：前线阵地正在下暴雨，前方河流已经把敌人阻击在岸边，阻断了别敌人的后路。
这个时候克林顿总统的立马就下命令，要求将军立刻追击不需要开任何军事会议。但事实是这位将军的先召开了军事会议，延误了战机，导致河水退去，敌军逃脱。
当时克林顿总统听到这个消息之后，十分的振怒，立马提笔写信，开始指责将军说道：将军，由于你的失误，贻误战机导致我们的战争延续两三个月，对于人力物力都造成了严重的损失。
大家可以想到，如果将军看到这封信之后，肯定会为自己错误的决定找理由，或者是引咎辞职，那不管是对于国家来说，还是对于任总统来说，都是一个非常大的损失。
这位将军呢？根本就没有看到这封信，是在克林顿总统去世的时，大家在收拾他遗物的时，看到的因为当时当时克林顿总统并没有把这封信寄出去。
三、多一些包容和理解，站在他人的立场，想想为什么这么做，这么做有什么好处？
当然写完之后克林顿总统觉得心里舒坦了，但是他当时就想到这样一个问题，如果是我站在前线，我是不是会和他有一样的举动？前线是不是发生了什么？所以基于这样的事情，克林顿总统并没有把信寄出去。
多一些爱和信任，人永远不愿意被说服，但是永远不会拒绝自己。
