1.自责是尚未满足的需要的可悲表达。
在我们的语言中，有一个词极易引起羞愧和内疚。我们经常使用它来打击自己。它在我们的意识中是如此根深蒂固，以致许多人无法想象，没有它生活将如何继续。这个词就是“应该”，也就是“我应该早知道”或“我不应该做那件事情”中的“应该”。如果我们认为自己“应该”怎么样，在大多数的情况下，我们也就封闭了自我。因为“应该”意味着我们别无选择。这使我们感到无奈和沮丧。同时，又心有不甘，不愿屈服。
“非暴力沟通认为，对他人的指责反映了我们遇到了挫折——他人的行为不符合我们的需要。如果我们指责的那个人恰好是我们自己，那么，言下之意是：“我的行为不符合我的需要。”我相信，如果我们专注于需要是否得到满足以及得到怎样的满足，我们就更有可能从自我评价中获益。
2.一旦发现自己正在做无益的事情，我们的挑战是如何对需要和价值观保持清醒的认识，以使我们的转变：
（1）符合我们的心愿；
（2）出于对自己的尊重和爱护，而不是出于自我憎恨、内疚或羞愧。
非暴力沟通的忧伤：当我们的行为无法满足自身的需要，我们体会着人生的悲哀和内心的渴望。
3.非暴力沟通自我宽恕：感到遗憾时，我们试图了解过去的行为所要满足的需要。
接着，我们试图理解自己过去的所作所为。我们问自己：“我做那件事情是为了满足什么需要？”我相信，人的行为总是服务于自身的需要及价值观——不论它是否能够实现目的，也不论我们事后是感到庆幸还是遗憾。
通过聆听自己的心声，我们就能发现心灵深处的需要。此时，我们就可以原谅自己。我们意识到，尽管过去的选择并不理想，但它也是为了实现内心的渴望。
爱惜自己的关键之一是同时包容那两个不同的“我”：一方面包容对过去的某种行为感到后悔的“我”，另一方面包容采取那种行为的“我”。非暴力沟通的忧伤及自我宽恕为个人的学习和成长创造了条件。只要对自己的需要保持清醒的认识，我们就能建设性地满足它们。
4. 用“选择做”代替“不得不”(即改变我们的思维角度，给自己积极的心理暗示，从而与自己和谐相处)
在日常生活中，你觉得哪些事情没意思，却又认为自己不得不做？请将它们列在一张纸上。然后勾选出你选择做的事情。一旦承认某一行为是你的选择，就填写以下的声明来了解你为什么要那么做：“我选择做______是因为我想要______。
非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚。评价自己的行为时，我们专注于尚未满足的需要；这样，我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变，而让爱主导我们的学习和成长。
就我个人而言，阅读《非暴力沟通》我才意识到因为自己方式的不正确给到自己过多的压力，从而导致事倍功半的效果。列出计划之后，看到自己每天要做的事情，我第一想法是怎么那么多事情，好烦啊！然后再是不情不愿的开始一天的学习。其实换个角度想，每天要做的事情只是为了让自己更加优秀。这两个想法的最终目的都是为了满足我们或学习或生活的需要，但是两者的效果却大相径庭。前者让我们心情低，学习效果差，久而久之，就不断恶性循环下去。后者通过不断的积极的心理暗示，我们有更强的动力去为实现目标而努力。
我觉得非暴力沟通是一场与自己的对话，通过不断的问自己，我们想要的是什么？为什么我会生气？我为什么要这么做？……从自己的需要出发，换个角度思考。打开一扇窗，或许会另一片新天地，足以让你大放异彩。
