如何做好女性用户的产品(一)——女性用户特征

图片发自简书App

前段时间自己独立负责做了一个女性频道,这也算是汽车行业内第一个女性汽车频道,因为没有先例,自己去摸索了一些女性用户的特征,简单谈一下。

女性唯一不变的主题:女性自身因素对美的追求永不停歇

年轻女性:追求时尚、表现自我、个性与气质、八卦,明星绯闻,整容素颜、注重商品的便利性

已婚群体:注重家庭生活、在意孩子

更趋向于精打细算、注重实用,喜欢购物的程度低于年轻女性。更易接受利于家庭、心里愉悦的商品。对孩子的花费毫不吝啬

女性频道的范围:

时尚:复式、流行、搭配、袖长

美容:护肤、彩妆、美体、化妆品

情感:性情、心理、婚姻、口述、亲子

八卦:杂谈、明星、新知、名利场

婚假:婚纱、婚介、蜜月、婚礼

精选:美女、使用、论坛、专题、博客、美搭

女性消费特征:

强调个性化消费,喜欢标新立异(特殊的消费心理)

购物时有一种“排众”心里,不再以同一个标准为目标,尽量在风格、样式与别人有区别。所以也往往不拘泥于价格的高低或是否名牌,适合自己的就愿意购买

女性消费更喜欢算计【优惠,打折,限时抢购更容易引起他们(冲动)消费】

另外自身经济状况也决定了可支配收入的高低

商品附加因素:

商品本身功能和价格对女性消费的影响已经小了不少,反而更注重其他附加功能,比如是否漂亮、时尚、细节设计是否巧妙以及使用的便利性,售后服务等都会增加她的购买欲望

购物的环境因素:

女性情感更丰富更细腻,环境因素是购买时获得的印象,不同的环境会带来不同的心理反应和行为反应

广告传播因素:

女性更对广告效应非常容易接受及洗脑

网络营销因素:

同上

女性消费心理:

更容易受打折、朋友、情绪等产生“感性消费”

更容易受到人为的气氛影响(朋友的强烈推荐等)

分享:

一旦产品好,会各种推荐身边人,一旦不好用,还会阻止身边人使用

乐于听取别人的意见

在女性时尚频道中,女性更重视氛围和调性,而不重视结构(不是工具),通过优质的内容和良好的互动关系来形成口碑

首先视觉充满美感,不需要门槛,以用户之间的关系和生态策划不同的兴趣话题和活动

社交是要感受到自我的存在,沉淀自己的生活。女性购买东西没有什么逻辑,我喜欢,我就买

生产内容的用户永远是少的,最致命是“新帖顶旧帖”

PGC模式下很难形成互动“没有交互,就很难营造调性”

太急功近利不是好事~作为社区,更重要的是沉淀内容,和文化调性。


以上

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